【课程大纲】课程背景
班组长作为现场管理中最活跃的骨干，在企业中扮演着生产参与者、策划者和组织者的多重角色，是公司战略实现的关键。班组工作的好坏直接关系到企业生产经营的成败，关系到企业利润和效益的高低。如何进一步加强班组长的培训学习，使班组长具备系统的管理和领导能力，提升基层管理绩效，就成了企业现场管理的当务之急。
通常的班组长培训根据侧重点的不同，可以分为班组长领导能力训练和班组长现场管理能力训练两大体系。本课程完全从实战的角度出发在唤起班组长观念转变的基础上实现管理能力的提升，帮助班组长实现从生产骨干到管理骨干的转变，从而创造出完全不同的业绩。
课程收益
1. 了解班组长的角色与职责
2. 提升班组长的执行力，培养积极心态
3. 学会有效的处理应急事件的技巧
4. 提升班组长的管理技能及管理水平,以达到提升效率的目的
5. 现场问题分组讨论,并将讨论结果递交讲师进行现场解答,以便有针对性地为贵公司服务
6. 整个培训过程以实例贯穿,使学员轻松学习理论知识!
课程内容：
第一部分：班组长角色与心态培养
1. 班组长的使命与职责
2. 班组长职业心态培养
第二部分:班组长自我成长与提升
1. 压力管理与突发事件处理
2. 危机意识的培养
3. 自我时间管理
4. 自我塑造的方法
5. 如何开发自已的感情智力
6. 职业生涯规划
1) 职业生涯规划的因素分析
2) 职业生涯设计
7. 问题员工的管理技巧
8. 员工激励案例分享
9. 常见的管理问题处理技巧分享
3) 如何处理下属之间的矛盾?
4) 如何面对员工请假?
5) 如何面对间接上司的指挥?
6) 如何对待员工的越级报告?
7) 如何对待传递小道消息的员工?
8) 如何管理技术型员工?
9) 如何面对及挽留辞职员工?
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第三部分：高效沟通－创造高效班组
1. 游戏：不良的沟通
2. 理解沟通的模式与作用
3. 选择有效的沟通模式
4. 克服沟通的障碍
5. 性格与沟通
6. 如何与上级有效沟通
7. 如何与下属有效沟通
8. 沟通技巧在班组管理中的应用
第四部分 班组长执行力提升
1. 执行力两大模式
2. 执行者执行力修炼
1) 责任心的培养
2) 任务描述路线图
3) 信息对等执行
4) 执行者的教练术
5) 执行过程的激励手法
6) 对员工的监控和反馈
7) 提高不执行的成本
8) 工作流程改变有利执行
第五部分 管理技能提升
1. 设备初始化管理
2. 作业准备的操作要领
3. 快速换线及换模的技巧
4. 单元生产(JIT)生产方式介绍
5. 动作研究之效率改善
6. 及时生产技能提升技巧
7. 计时工次及计件工资合理化探讨
8. 生产进度管理
9. 问题的发现与分析技巧
1) 问题与问题意识
2) 问题的种类与要点
3) 解决问题的步骤
4) 常见的改善方法
i. 动作经济原则
ii. 3MU检核法
iii. 剔合排简法
10. 浪费的管理
11. 效率管理
12. 现场改善的成本控制
13. 管理工具运用（排列图、趋势图、能力研究）
14. 现场问题分组讨与指导
如需求在厂内开设本课程，欢迎来电咨询商洽
■ 证书：培训后颁发杰出班组长培训资格证书.
■ 注: 以上课程可提供企业内部培训!欢迎来电咨询!
■ 联 系 人： 贺先生 手机：13925526018
■ 邮 箱: hels88@126.com
【讲师介绍】李老师，机电工程系学士、MBA工商管理硕士;中山大学EMBA高级经理人研讨班特邀讲师、时代光华管理学院合作讲师、实践创业总裁；康达信首席顾问、中国科技大学特邀讲师。 《世界经理人》杂志撰稿人之一、曾任企业总经理、人力资源、生产管理、品质管理、物控管理、营销副总等职业经理人。
本土实战派培训创始人 、高级咨询师、 企业内训教练
成功辅导、培训企业百余家每年大型公开课培训百余场
著有《超级领导力－新新领导者》、《中小型民企的困惑》
2007年被企业评为最受欢迎的培训师之一
u实力：扎实的企业管理与战略策划功底、企业文化建设、深度研究领导艺术与管理技巧、对品质管理、生产管理、人力资源管理、实战营销有丰富的实战经验；
u特长：擅长企业管理系统策划与改善,本土化实战管理咨询与培训;深谙ISO9000/ISO14000/OHSMS18000/SA8000/ICTI等体系咨询;
u演讲风格:幽默风趣、实战性强，让学员在愉悦的氛围中轻松接受实战的知识与工具，课程结合企业本土化特点，土而不俗；
u培训、咨询过部分企业：天宝集团电子、日本正荣电子、日本东洋国际模具、深圳盐田妇幼医院、富仕康集团、德赛电池、索尼手机事业部、深圳丽湾酒店、惠州建业集团、东方航空、鹏达物业、美国巨轮鞋业集团、中国二汽、桂林古东旅游有限公司、海底世界湖南有限公司
【培训对象】企业相关部们管理人员
更新时间：2009/6/4 16:31:41
