【课程大纲】

【课程代号】：F-068   【课程时间】：2008年11月22日9：00－17：00（中午安排午餐）   【适合对象】：企业各级管理人员，所有职场中想要获得良好人际关系的人。容会感染你俩的上司，同事与客户……   【课程描述】： 快乐工作是一种于已于人于公司都有益的职业态度，是一种高效的工作状态，更是一种通往成功的捷径与方法。为什么有人能职场中做到游刃有余而有人却举步维艰？为什么有的人走到哪都受欢迎，而有的人则处处碰壁？为什么有的销售人员能和客户打成一片，业绩节节攀升，而有的人却面对任务一筹莫展。无数的事实告诉我们：人脉即财脉，良好的人际关系会成为一个人事业成功的重要因素。   【课程意义】： 本课程将有助于您加强人际沟通能力，掌握为人处世技巧，打造和谐的团队。通过学习能让您更加热爱自己的工作，发挥潜在能力。相信通过学习，将进一步提升您的人格魅力，让您修炼气质，打造心灵，激发行动力、提高执行力和工作效率。   【课程内容】 一、员工心态概述 二、学习的心态 1、优秀员工的标准是什么？什么样的员工才是企业最大的财富？ 2、企业组织员工学习的目的和意义是什么，学习对员工的心态有什么好处？ 3、超越竞争对手的唯一方法是什么？ 4、最佳学习的五大步骤是什么？ 5、员工学习哪些知识对企业才最有帮助？学习最快的方法是什么？ 三、付出的心态 1、人生最大的需求的什么？ 2、付出与得到的关键是什么？ 3、获得晋升和提高收入的秘诀是什么？ 4、如何在伙伴中保持一路领先？ 四、积极的心态 1、“积极心态”的力量？ 2、如何变消极为积极？ 3、如何打造积极的团队？ 4、如何建立正确积极的信念？ 5、如何正确自我沟通？ 五、老板的心态 1、员工具备“老板的心态”对自己有什么帮助？ 2、如何运用“换位思考”让自己获得非凡的成就？ 3、现代企业管理新观念：员工和企业是什么样的关系？ 4、世界500强企业老板最欣赏什么样的员工？ 5、如何做一名最有价值的员工？ 六、宽容的心态 1、什么是宽容？ 2、宽容的心态对促进团队凝聚力有哪些帮助？ 3、人际沟通的“三多三少”？ 4、未来企业和个人双赢的策略是什么？ 5、什么是成功的人？ 七、感恩的心态 1、“感恩心态”的力量 2、为什么要感恩？ 3、如何让员工自动自发充满信心，产生工作积极性？ 4、如何在感恩中成长，成就自己？ 5、学会感恩，凡事感恩，让人间变得更温暖，更和谐，更美好！   【授课方式】：讲解－演示－情景练习等   【缴费方式】 开课当天已现金方式缴纳费用或提前通过银行账户转帐。通过银行转账的学员请提前将银行转帐凭证传真到方之见。   【培训地点】华侨

【讲师介绍】

【培训对象】

更新时间：2008/10/24 9:26:12