【课程大纲】

基于素质评价的结构化面试技巧高级研修班（南昌，4月24-25日）
【举办单位】北京曼顿培训网  
【培训日期】2017年4月24-25日
【培训地点】南昌
【培训对象】各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会、企业法律顾问，各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。

【课程背景】
"如何在最短的时间，以最直接的方法对候选人进行判断？"
"相同岗位的人员，区别其业绩与一般的显著要素是什么？我们如何基于这些显著要素开展人员招聘？"
《基于素质评价的结构化面试技巧》课程从素质模型出发，围绕基于素质的问题设计、面试访谈、微表情识别3大部分系统地阐述了基于素质评价的招聘面试技巧。

【课程目标】
能独立完成岗位核心素质（胜任力）的提取；
能基于素质开展面试问题的设计；
能运用STAR技巧、行为访谈技术和微表情识别技巧开展候选人甄选。

【课程特色】
微表情识别的视频教学与分析。
大量的案例、场景和表单，现场运用。

【授课方式】
讲授、游戏、练习、小组讨论、角色扮演、案例分析、录像观摩、故事分享……

【课程大纲】
（一）基于素质导向的结构化面试基础
■结构化面试比较
■常规结构化面试表
■基于素质的结构化面试表
■素质模型的起源
■素质模型样例解读
■课堂演练：岗位核心素质提取
（二）基于素质导向的问题设计
■结构化问题设计的类别与权重
■问题设计的四种常见形态
■如何根据素质要求设计面试问题？
■课堂演练：岗位素质面试问题设计
（三）一对一结构化面试技巧
■启动面试准备
■面试提问与沟通
■面试访谈及追问技巧
■行为面试STAR技巧
■案例分析：该访谈是否符合STAR技巧？
■课堂联系：STAR技巧书面练习
■行为事件访谈技巧
■五种面试沟通策略
■7种提问误区与范例
■课堂练习：样例问题的分析与判断
■课堂演练：模式面试场景进行STAR技巧演练
■微表情识别
■微表情观察的目的
■面试过程中常见微表情图例
■视频教学：微表情的学习与分析
■如何判断候选人信息的真实性？
（四）面试问题赏析
常见问题举例

【讲师介绍】
  刘海宏老师,曼顿培训网资深讲师。签约讲师，著名人力资源管理专家，平衡记分卡战略与执行专家，工大ＥＭＢＡ工商管理硕士，国家注册人力资源管理师，国家注册管理咨询师，中国年度十大优秀策划人，全国百名优秀讲师团理事，全国百佳优秀管理咨询顾问，中国讲师网特约讲师。曾任中国化工集团塑料公司人力资源总监，深圳南方科技集团营销总监等职务。

  许卫老师,曼顿培训网()资深讲师。公司特约专家，人力资源实战专家，IPTS国际职业培训师行业协会认证职业培训师

【费用及报名】
1、费用：培训费2200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：(每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)

【讲师介绍】

刘海宏老师,曼顿培训网资深讲师。签约讲师，著名人力资源管理专家，平衡记分卡战略与执行专家，工大ＥＭＢＡ工商管理硕士，国家注册人力资源管理师，国家注册管理咨询师，中国年度十大优秀策划人，全国百名优秀讲师团理事，全国百佳优秀管理咨询顾问，中国讲师网特约讲师。曾任中国化工集团塑料公司人力资源总监，深圳南方科技集团营销总监等职务。

  许卫老师,曼顿培训网()资深讲师。公司特约专家，人力资源实战专家，IPTS国际职业培训师行业协会认证职业培训师

【培训对象】

各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会、企业法律顾问，各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。

更新时间：2017/4/19 9:55:57