【课程大纲】第一天
上午
破冰和开场
使学员快速和全身心投入到课程中来
管理者在变革管理中时常遇到的失败与困惑
管理者常见的典型管理误区和原因分析
概述员工在变革中的心理变化规律曲线
从管理者的角度，谈对于本次课程的重点期待？
变革前期
当组织将调整的具体的方案还没有出台时：
"小道消息"满天飞，怎么办？
员工常见的心理防御以及应对策略
如何应对员工脑中的许多问号？
变革前期管理中的常见错误方式
变革前期的"管理、沟通-----行动指南"
下午 变革中期 当公司宣布调整方案的具体细则方案后：
常见员工的四种"心理应对策略"
员工的典型心理现象分析：空白心理/完形心理/从众心理/博弈心理
典型案例情景演习与讨论
变革中期的"管理、沟通-----行动指南"
第二天
上午
变革中期
当公司宣布调整人员的名单后：
如何做好转岗或离职的员工做面谈？
常见员工的负面情绪与行为反应
常见员工的情绪状态以及疏导技巧
沟通中的正向引导技术
员工危险信号的识别
典型案例情景演练与讨论
自我情绪的觉察及情绪平复技巧
下午 变革后期 当公司组织的调整已经执行后：
如何应对留下来员工的"幸存者综合症"？
在应对变化中"人的适应心理活动规律"
评估和辨识员工的"不同心理类型"情况
如何应对和帮助"不同心理类型"的员工去面对变化？
典型案例情景演习与讨论
在实际管理中的具体应用
实际案例练习
每组展示成果
学员-讲师点评
回顾和总结
总结培训的收获，制定行动计划
【讲师介绍】王苑老师
上海地平线培训网高级顾问
首都师范大学心理学研究生
原天力亚太中国区副总裁（跨国EAP公司）
国家EAP专业委员会首席顾问
德国MPE领导力测评师和教练
经理人的领导力教练
EAP 资深实战型专业讲师
变革/危机/员工心理管理专家
11年心理学在管理中应用的经验
3000多个个案的咨询经验
配合企业重大变革管理50多起
配合企业危机管理100多起
【背景介绍】
13年外企，2年国企，6年民企工作经验；
2年在管理、教练、讲师、EAP顾问、心理咨询师等的相关工作经验；
13年在管理咨询行业：人才测评项目、变革管理项目、危机管理项目等；
综合教育背景：工学学士、首都师范大学应用心理学研究生、管理教练、心理咨询师；
【授课风格】
培训借鉴了心理咨询技术的各类体验式的方法，大量采用案例研讨、情境学习、实战模拟以及促动技术、行动学习等以学员为中心的训练等方式，使参与者在深度的体验中获得感悟和领会。
为多家跨国公司开发并实施培训课程，拥有丰富的培训经验和高级教练辅导经验，课程深受员工喜爱
注重课前的调查和课后的辅导落地
咨询式的培训、以学员痛点为核心
案例式培训以情境学习为主要形式
轻松幽默，互动性强，体验深刻
亲和力强，引导思考、注重实用性
【培训对象】企业中高层管理者、HR、部门负责人
更新时间：2019/1/9 9:26:36
