【课程大纲】

HR共享服务中心的建立、管理与优化（上海，6月8日）
【举办单位】北京曼顿培训网  
【培训日期】
上海，2017年6月8日；北京，2017年8月17日
深圳，2017年9月21日
【培训地点】上海、北京、深圳
【培训对象】企业人力资源总监、经理；企业人力资源共享服务负责人和管理人员；企业e-HR系统/项目负责人和管理人员

【课程目的】
本课程旨在通过关于人力资源三支柱模式和共享服务在国内外理论研究、市场分析和实战经验，系统的介绍HR SSC相关的理论，分析相关的搭建过程、工具，使学员能系统的掌握HR SSC相关知识、技能、挑战和持续改进计划，同时面对HRSSC建立过程中企业较为突出的HRBP角色、定位与转型问题，提供系统的分析与建议，为企业实现三支柱和共享服务的实战做好相应的准备。
该课程的特色是理论联系实际，在吸取国内外该领域的最新理论研究成果的同时，面向实战，通过实战案例的分析和建立HR SSC全方位的思考，助您有效地克服人力资源过渡到共享服务过程中可能面临和挑战，为您成功搭建HR SSC和搭建后的持续改进打下坚实的基础。
培训课程将提供你最佳实践策略,专家提示,最新的行业洞察力和最重要的工具以确保你有最大的成功机会。

【课程大纲】
1.HR的困境与转型

2.HR 三支柱与共享服务基础
a)概念、历史与现状；
b)HR管理的模式及特点分析；
c)"三支柱"模式下各职能之定位与分工；
d)HR SSC的驱动力、架构、职能和效益
e)HR SSC的误解

3.HR SSC搭建过程、成功要素和风险管理
a)HR SSC典型的实施路线图
b)HR SSC的使命、愿景与指导原则
c)HR SSC的目标 - 主要驱动力
d)建立HR SSC前需要考虑的关键问题
e)HRSSC的推进方式 – 3种变革路径的分析和选择
f)HR SSC的模型设计 - "SPORTS "分析
ü共享服务选址的考虑
ü共享服务的流程梳理、优化与再造
ü共享服务的组织架构与管控
ü共享服务人员需考虑的要点
ü共享服务的系统支持
g)成功搭建HR SSC的秘诀- 来自教训的总结
h)搭建HR SSC的风险分析及其应对措施
i)成功搭建HR SSC的挑战、成功要素、最优工具、最佳措施分析
j)工作跟随、工作分解介绍
k)HR SSC的分级
l)HR SSC的定价模式 
m)HR SSC的保障机制
n)国内HR SSC的一些思考与建议
 4.HR SSC相关工具介绍与分析
a)服务水平协议（SLA）的形式、内容、益处、误区及样本分析
b)HR SSC的关键绩效指标 KPI探讨
c)HR SSC的服务基准（Bench Mark）
d)案例分享
e)HR SSC的相关技术与工具介绍

5.HR SSC案例分享

6.HR SSC的持续改进和未来发展趋势
a)共享服务需要持续改进
b)共享服务持续改进 - 路线图和要点
c)共享服务持续改进的工具介绍
d)HR共享服务发展 – 三部曲及发展趋势

7.HR BP的角色分析、转型与培养
a)HRBP之现状
b)HRBP之角色分析
c)HRBP的能力要求
d)HRBP工作内容的投入比例分析
e)HRBP转型的挑战
f)如何成功转型成HRBP？
g)转型过程中，一些有益的经验分享
h)转型案例分享

8.关于HR COE的思考

【讲师介绍】
  左葆瑜老师,曼顿培训网()资深讲师。从1999年开始致力于e-HR和HR共享服务中心的研究和实践，先后为多家跨国企业成功实施过e-HR系统和共享服务中心，具有丰富的项目管理、实施、变革等实战经验。同时，作为全球项目组的核心成员和亚太区项目负责人，他曾负责过亚太区多个国家和地区的实施和落地，积累了丰富的跨国管控经验。
在实战的同时，他还致力于理论研究，在多年实践经验的基础上，他还善于总结、归纳和探索，先后在IHRIM和国内多种报刊杂志上发表了多篇关于人力资源共享服务中心和eHR领域的文章，提出了很多独到的见解，并得到了同行的认可，很多文章和独到的见解被广为转载。
培训过的学员包括：
百度、一汽、法国兴业银行、康师傅、如家酒店、中国电信、伊利、悠然牧业、美团网、百年人寿、爱尔眼科、华夏幸福、广发银行、京东方、远洋地产、泰康、歌尔声学、依维柯、欧普照明等国内外知名企业相关人士参加或内训。

【费用及报名】
1、费用：培训费3500元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：(每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)

【讲师介绍】

左葆瑜老师,曼顿培训网()资深讲师。从1999年开始致力于e-HR和HR共享服务中心的研究和实践，先后为多家跨国企业成功实施过e-HR系统和共享服务中心，具有丰富的项目管理、实施、变革等实战经验。同时，作为全球项目组的核心成员和亚太区项目负责人，他曾负责过亚太区多个国家和地区的实施和落地，积累了丰富的跨国管控经验。
在实战的同时，他还致力于理论研究，在多年实践经验的基础上，他还善于总结、归纳和探索，先后在IHRIM和国内多种报刊杂志上发表了多篇关于人力资源共享服务中心和eHR领域的文章，提出了很多独到的见解，并得到了同行的认可，很多文章和独到的见解被广为转载。
培训过的学员包括：
百度、一汽、法国兴业银行、康师傅、如家酒店、中国电信、伊利、悠然牧业、美团网、百年人寿、爱尔眼科、华夏幸福、广发银行、京东方、远洋地产、泰康、歌尔声学、依维柯、欧普照明等国内外知名企业相关人士参加或内训。

【培训对象】

企业人力资源总监、经理；企业人力资源共享服务负责人和管理人员；企业e-HR系统/项目负责人和管理人员

更新时间：2017/3/7 9:28:20