【课程大纲】

一、项目摘要：
  解决问题：杜绝品质事故重复发生
  解决方案：QA.MS品质保证体系
  实现目标：实现重大品质事故为零
  成功案例：SPACE电子、竹祥光电

二、中小微企业品质管控中常见问题点与困惑：
  ---很多中小微民营企业的老板们,认为公司没必要设立专职的品管部门，连起码的品管人员都不需要，认为这个部门的人都是吃闲饭的，更不用说，建立一套品质保证体系了;很多老板，做ISO也只是为了拿个证而已。

3、品质事故为何重复发生?---影响产品品质六大因素
  质量是企业的生命线，今天的质量就是明天的市场，质量管理做为企业管理的重要组成部分，对企业的生存发展有着重要意义。随着质量管理的不断发展，质量管理由以前的重在结果转变为目前的重在预防，要变"事后把关"为"事前预防"，变管理结果为管理因素。因此，在实施质量管理时，要从影响产品质量的因素入手，进行预防管理。纵观整个生产过程，造成产品质量问题的原因主要有6个因素，即：人、机、料、法、测、环。
四、"企业核心竞争力"---QA.MS品质保证管理体系：
  我们常说的质量保证体系(QualityAssuranceSystem/QAS)是指企业以提高和保证产品质量为目标，运用系统方法，依靠必要的组织结构，把组织内各部门、各环节的质量管理活动严密组织起来，将产品研制、设计制造、销售服务和情况反馈的整个过程中影响产品质量的一切因素统统控制起来，形成的一个有明确任务、职责、权限，相互协调、相互促进的质量管理的有机整体。质量保证体系相应分为内部质量保证体系和外部质量保证体系。
  QA.MS品质保证体系是由东莞市达标企业管理咨询有限公司，专门针对中小微民营企业开发设计的一套品质保证管理体系。
  该体系主要是帮助中小微民营企业根据企业自身实际管理现状，量体裁衣，建立有效的品质管控体系，引入品质预防+把关+反馈+改进机制与模式，杜绝客户投诉，降低产品不良率，增强企业核心竞争力。
  该系统主要由四大模块构成：品质预防体系(流程再造法)，品质把关体系(3检法)，品质反馈体系(七大工具)，品质改进体系(异常处理法)。


六、我们的3大服务优势：
  1、实战专家团队：
  公司聘用的每一位品质管理培训老师，都必须在企业高管岗位或职能部门5年以上实战工作经验，且在培训行业3年以上实战经验，有多家成功辅导案例。
  2、实战解决方案：
  我们奉行"实事求是、量体裁衣"的培训辅导原则，我们实行"驻厂实地诊断+专家组商讨确定方案+专家组驻厂落地式辅导"模式，根据企业实际情况出发，发掘问题，制定科学合理解决方案，绝不空讲理论，照搬模式，实实在在为企业排忧解难。
  3、实际辅导效果：
  我们坚持以实际指标和实际效果相结合的原则，坚持以下服务承诺：
  第一：免费驻厂诊断(企业不需要承担任何费用);
  第二：经过诊断，我们会针对所有瓶颈问题，通过顾问专家组、客户高层一起研讨并制定科学合理解决方案;同时，我们会建议客户先试推一个辅导项目，按评估指标来评定辅导效果;如双方认可，再推行其它辅导项目;
  第3：我们实行"基本辅导费+业绩提成"的收费模式：项目辅导过程中，我们只收取基本辅导费;项目结案，经双方认可，我们再收取业绩提成辅导费;
  第四：品质管理培训辅导过程中，如客户发现未达到协议指标效果，企业可以随时叫停，我们不再收任何培训费用。

【讲师介绍】

柳阳鸿 讲师  （Gene Liu） 
---十八年企业职业经理人实战经验
---"制衡方法论"创造者
---"营销瓶颈突破技术"谛造者
--- 北京大学EMBA特聘讲师
--- PTT国际职业培训师
--- 营销团队打造资深教练
--- 达标咨询机构首席顾问

【培训对象】

中小微企业

更新时间：2017/3/4 10:24:17