【认证内容介绍】

ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、
评审、维护和改进IT服务管理体系（ITSMS）的模型。建立ITSM已成为各种组织，特别
是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000 让
IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能 通过认证的方式表现
出来

更新时间：2024/3/19 10:47:39