【认证内容介绍】

伴随着社会经济的发展和改革的不断深化，我国的养老服务业结构也发生了非常大的变化，各个地区的民政部门通过加强养老服务业的规范化、专业化、科学化管理来促进了养老服务业的健康发展。



养老服务体系认证在养老服务市场推广，由有资质的国家第三方进行合格评定，认证通过后有利于企业实现标准化、规范化管理，通过认证的行为和获证后，持续保持认证条件的保障手段，可以进一步促进硬件设施改善、管理水平提升，推进自身品牌建设和服务质量升级，提高市场竞争力，从而带动形成整个市场的良性竞争机制，来推动养老服务行业的健康规范的高质量的发展。 是依据行业的标准，由独立的第三方评价机构来对养老服务机构的服务提供能力、服务过程控制、服务绩效等方面，进行服务能力一体化评价的行为，向社会公众证明养老服务机构的能力状况。



那么如何认证做养老服务体系认证呢？

养老服务体系认证"参照《养老服务认证技术导则》（RB/T 303-2016），公司的《养老机构服务认证技术规范》将养老机构服务认证评价指标分为3个一级指标和9个二级指标。"。即"服务提供能力""服务过程控制""服务绩效"，以及"组织管理""设施环境""人力资源""安全保障""服务准备""服务实施""服务改进""品牌效益""经济社会效益"。

同时，根据养老机构服务模式、服务内容和服务对象不同，设立养老服务质量管理、硬件设施和工作人员、经营状况三级指标。

目前，评价的结果指标分级为：A、AA、AAA、AAAA、AAAAA，共五个等级。该认证适用于居家养老组织、机构养老组织的活动。咨询187--3485--9001

更新时间：2023/2/24 17:10:41