『课程目标』调整员工健康心态，激发工作热情，凝聚员工合作之力，增强工作危机意识

•  文件大小：2637KB
•  文件类型：.rar
•  需要积分：5 分
•  下载次数：22 次
•  上 传 者：zhongxuguanli
•  上传时间：2011/5/27 10:54:45

下载指南: 下载请先登录! 如何获取下载积分? 免费注册获取赠送积分!查看积分规则!  上传资料赚取积分  

【资源简介】

【培训对象】所有参与客户服务工作的经理、主管及一线人员。
【课程目的】
■快速掌握解决顾客抱怨的方法及途径；
■理解如何做到个性化服务；
■如何留住忠诚客户；
■如何进行服务创新；

【下载说明】

• 1、如果您发现该资源不能下载，请发E-mail到support@cniso.com.cn 谢谢！
• 2、曼顿认证信息网提供的所有资源均是由网上搜集和本网用户自行上传，若侵犯了你的版权利益，敬请来信通知我们!
• 3、资源一经下载，即将自动扣除积分。