从销售管理到销售教练 | |||
课程类型: | 销售管理 | 授课语言: | 普通话 |
总学课时: | 2天 | 培训费用: | 5800元 |
授课时间: | 2018年07月28日至2018年07月29日 | 授课地点: | 天津 |
浏览次数: | 12310次 | 参加培训: | 在线报名 |
主办单位:万课网
开课时间:
2018年7月28-29日 天津
学习投资: 5800元/人(包括培训、培训教材、场地费等)
学员对象:销售经理、销售管理等相关人员
课程背景:
教练技术在今天已经不再神秘,
越来越多的管理者已经把教练技术应用于工作实践;
教练技术在销售管理上能够发挥什么样的作用?
教练技术能否解决90/95后员工的自我意识过强的问题?
教练技术能否挖掘员工内心真正的动力?
教练技术是不是真的可以起到四两拨千斤的效果?
请您来到这里,听听销售教练温耀南先生怎么说……
课程大纲:
一.教练是什么
1.教练的缘起:永远的启迪
1)网球教练的故事
2)目标、感觉、行为
3)体育教练自己的水平并没有运动员高
2.教练和管理的相同与不同
1)管理学发展的几个阶段
2)教练和顾问、老师、导师、师父的区别
3)为什么越来越多的企业选择教练
3.教练的核心:觉察
1)教练是什么?教练做什么?
2)教练的思维模式:P=P-I
3)觉察的力量
案例1:如何在20分钟之内教会一个人打网球
案例2:网球教练是怎么教滑雪的
视频:死亡爬行
讨论:死亡爬行视频中的角色、目标和行为。
二.教练的基本套路
1.经典套路1:3F倾听
1)聚焦:听他语言背后的意图
2)感觉:听他语言背后的情绪和感觉
3)事实:听他语言背后的事实
2.经典套路2:GROW模型
1)目标:明确这件事儿的目标
2)事实:现在什么情况呢
3)选项:有哪些解决方案?还有呢?还有呢?
4)意愿:你打算从哪里入手?
3.经典套路3:3+3
1)分析问题三要素:角色、目标、行为
2)解决问题三步走:是什么?为什么?怎么办?
课堂练习1:区分事实和演绎
课堂练习2:如何了解真正的事实
课堂练习3:如何明确目标
教练示范:如何用GROW来解决工作中的困惑
课堂练习4:GROW模型的应用
三.销售教练怎么做
1.员工激励
1)激励与奖励不同
2)去发现:他的动力在哪里
3)用教练对话实现:激发下属内在动力
2.目标分解
1)到底什么是目标?很多人不清楚
2)目标分解不是数字拆解
3)用教练对话实现:从目标到任务到行为
3.销售会议
1)用教练的思路分析:会议低效率的原因是什么?
2)比较理想的开会状态
3)用教练对话实现:把握会议的整体流程与结果
案例1:用教练的思路跟员工谈"钱"
案例2:用教练的思路跟员工谈"发展"
案例3:用教练的思路落实"目标实现路径"
视频:Piper
讨论:你看到了什么?有什么启发?在工作中,你打算如何调整?
四.销售教练的自我修炼
1.了解人性:了解人的行为改变机制
1)人性中的变与不变
2)行动背后,需要一种力量来推动
3)会做和能持续做,是两件事
2.学会闭嘴:自己内心的想法往往是对他人的干扰
1)你的事情你做主!那么,我的价值在哪里?
2)不要让自己的经验成为下属成长的干扰
3)学会闭嘴,才能发现更多的资源和下属的潜力
3.持续学习:知识与体验,都很重要
1)知识储备:教练技术、NLP、心理学
2)体验与实践:在生活和工作中持续应用
3)更深层次的学习:哲学、社会学
视频1:心灵捕手
视频2:Inner Working
讨论:感觉和行为之间的关系
温耀南
人社部"企业内训导师(高级)"
中国教练师协会"企业内训导师(高级)"
国际教练联盟(ICF)认证教练
凤凰网华人讲坛网络盛典"销售系统教练导师"
时代光华管理学院特聘讲师
精品版权课程《太极销售法》著作权所有人
精品畅销课《从管理走向教练》研发及传播者
个人简介:
温耀南先生毕业于国内著名军事院校,曾经是一名上尉军官,离开部队后就从基层销售;开始人生的二次奋斗。在经历了连续 3 个月零业绩零收入、销售主管、销售经理、销售总监北方大区经理、公司营销副总裁的职场历练后,开启了自己的职业讲师生涯。
温耀南先生自步入专职讲师行列以来,始终秉承匠人精神做课程。8 年来兢兢业业服务
于众多企业,对企业发展的各个阶段感同身受。
2011 年,温老师把企业教练技术应用于课程研发和课程实施,形成了独特的销售教练风格,观点犀利,方法落地;一针见血,即学即用。
随着对企业服务的深入和经验积累,温老师在教练技术与管理实操的结合方面越来越驾轻就熟。自 2016 年起,已经在很多企业开始了管理类课程的分享和交流,并获得企业的如潮好评。
2018 年,温教练在原有精品销售类课程基础上增加了两门通用的管理类课程。这两门
管理类课程都是管理实操和教练技术的有机结合,针对企业中高层管理者深入的学习成长需
求。尤其是针对听过很多传统管理课程的学员,一定会让自己原有的积累在这两门课程的习后得到升华。同时温教练还是稻盛和夫盛和塾熟生、安利中国 ACTI 正式签约讲师,科特勒营销机构特聘讲师、保险家大讲堂特聘讲师、清华大学营销班等高校特聘讲师。目前,温教练已经讲授了千余场销售和销售管理方面的课程,涉及众多行业,受到客户的一致好评。
销售经理、销售管理等相关人员
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