《战略绩效管理体系建立与实施》
课程类型：	团队管理	授课语言：	普通话
总学课时：	2天	培训费用：	4980元
授课时间：	2021年12月23日至2021年12月24日	授课地点：	上海
浏览次数：	15536次	参加培训：	在线报名

模块一、打造高效的绩效体系
1. 当前企业面临的经营困难
 中国企业战略执行常见的八大问题
 当前老板首先要突破的思维
2. 中国企业需要建立战略中心型组织
3. 优秀绩效管理与全绩效
 优秀绩效
 全绩效
4. 战略绩效及其核心
5. 战略绩效体系运作五阶段
6. 战略绩效管理的责任承担
 企业经营管理中的层级结构
7. 实战研讨：企业战略绩效管理的问题分析 

模块二、战略绩效体系设计
1. 战略绩效管理实践的成功要素
2. 建立战略绩效体系的八步法
3. 明确公司战略
 确定公司使命、愿景、价值观
 SWOT
4. 绘制公司战略地图
 财务层面
 客户层面
 内部运营层面
 学习成长层面
5. 识别战略主题
6. 明确部门使命
 组织结构梳理
 部门使命与职责
7. 寻找因果关系
 通过横向流程驱动来寻找因果关系
 通过纵向职责支撑来寻找因果关系
 建立因果关系分析表
8. 落实公司及各部门指标
 公司及指标的来源
 部门及指标的集中来源
 绩效指标有效性测试
9. 指标体系设计
 职位说明书的编写
 考核指标定义与绩效数据收集
 绩效指标目标值的确定
 各层级人员考核表设计
10. 实战演练：绘制企业战略地图

模块三、战略绩效管理工具
1. 平衡计分卡（BSC）
 战略地图
 BSC的内容
 BSC的实质
 BSC的特点
 BSC在企业战略管理中的应用
2. 关键绩效指标（KPI）
 什么是KPI？
 KSF与KPI
 目标的衡量与关键绩效指标（KPI）
 业务部门的KPI如何设定？
 职能部门的KPI如何设定?
 管理者如何设定同时符合企业和自身利益的KPI？
 怎样处理团队业绩与个体业绩的关系?
 定性指标如何有效量化?
 怎样处理主要业绩与非主要业绩？
 定义财务指标与非财务指标时应注意的问题
 分解KPI指标时要注意的问题
 实战演练：把企业KPI分解到相关部门
3. 目标管理法（MBO）
 什么是目标管理（MBO）
 目标管理的特点
 目标管理的基本原则
 目标管理七步法
 目标管理的PDCA循环
 如何让下属将目标定的最合适？
 长期目标如何分解到短期目标？
 怎样才能使员工的目标和公司的、门的及主管的目标保持一致？
 实战演练：目标设定
4. 经济增加值法（EVA）
 EVA的概念
 EVA的计算方法
 基于EVA导向的价值管理系统
 评价指标
 管理系统
 基于价值的战略规划
 基于价值的预算管理
 激励制度
 理念系统
 
模块四、指标的类别及其衡量方法
1. 关键绩效指标（KPI）
 KPI的特点
 如何分解企业级KPI？
 如何定义KPI?
 指标名称
 指标定义
 指标计算公式
 资料来源
 资料提供者
 资料提供时间
 数据提供者
 如何收集绩效数据
 哪些人适合KPI考核？
 如何设定KPI指标值？
 如何设定KPI权重？
 如何设定KPI评分标准？
 如何设计KPI考核表？
2. 工作目标设定（GS）
 GS的定义
 GS的原则
 GS的内容
 GS的设计流程
 GS过程中的职责分配
 GS与KPI的关系
 GS的方法
3. 关键素质指标（KCI）
 素质的定义
 KCI的分类
 如何定义KCI?
 哪些人适合KCI考核？
 如何设计KCI考核表？
4. 指标衡量（得分）方法
 层差法
 关键事件法（加减分法）
 比率法
 非此即彼法
 说明法
 结果统计法
 分组描述法

模块五、战略绩效管理的支撑系统
1. 计划管理
 计划是企业管理的主要手段
 年度经营计划制定八步法
 公司年度经营计划框架内容
 部门年度经营计划框架内容
2. 预算管理
 常用的预算方法
 预算内容
 预算编制流程
 预算报表的主要内容
3. 管理报告
 绩效管理季度报告
 绩效管理年度报告

模块六、战略绩效运作体系
1. 战略管理
 战略评估与控制
 战略改进与调整
2. 绩效计划
 绩效计划的定义
 经营绩效计划制定
 员工绩效计划制定
3. 绩效实施
 绩效过程管理
 主管培育辅导

4. 绩效评估
 组织绩效评估
 财务模式
 价值模式
 平衡模式
 员工绩效考核
 九大考核方法
 员工绩效等级划分法
5. 绩效面谈与绩效反馈
6. 绩效结果的使用
7. 绩效提升与改进

模块七、战略绩效的"四驱力"模式
1. 战略绩效的"四驱力"
2. 利益驱动
 价值管理
 薪酬全绩效
3. 文化驱动
 以绩效为核心的企业文化
 积分式管理
4. 事业驱动
 目标绩效收益制
 建立共同挑战目标，实现双向驱动
5. 目标驱动
 设定自我需求与职业发展目标，员工为自己而做

模块八、 绩效优化 
1. 一般企业的绩效管理现状 
2. 一般企业的绩效管理问题 
3. 造成绩效管理问题的原因 
4. 绩效优化的功能与要求 
5. 绩效考核体系的优化 
 考核指标 
 考核权重 
 考核主体 
 信息采集方式 
 数据处理方式 
 绩效考核周期 
 绩效成绩表达方式 
6. 管理沟通体系的优化 
7. 企业基础管理的改进 

模块九、卓越绩效系统的秘密 
1. 运行环境是关键 
2. 人效薪是核心 
3. 职业经理人是中枢 
4. HR是变革先行者 
5. 老板是原动力 

模块十、公司绩效管理体系的建立、绩效管理手册的编订及实施 
1. 绩效管理体系建立的内容及步骤 
2. 绩效手册的编订及修改 
 绩效管理制度的内容及提纲
 绩效管理办法的制订与修改
 制度的公布、培训与推广实施
3. 实战研讨：如何制订绩效管理制度 

模块十一、有关绩效管理的十八点注意事项

汪明凯老师
  上海地平线培训网高级讲师
  组织战略及领导力建设专家
  实战型人力资源管理培训与咨询专家
  企业全面人力资源管理体系构建专家
  高级人力资源管理师
  亚洲人力资源管理协会特约讲师
  上海社科院人力资源培训讲师
  上海交通大学教育集团签约讲师
  人民大学上海RDR学院客座教授
  美国CUW MBA 客座教授
  上海工会管职业部学院客座教授
  国家留学基金委特约讲师
  PI全球认证分析师
  DISC认证讲师

【背景介绍】
具有17年中外资大型企业人力资源管理经验, 其中10年世界500强经历。历任500强企业培训经理、人力资源总监、美国500强HRVP、中资跨国企业全球人力行政副总裁、高级管理顾问等职务。涉及制造、医药、化工、消费品、教育培训、电子、研发等众多行业。

【擅长领域】
组织战略、文化与组织变革
战略人力资源管理
领导力建设
执行立提升
管理技能建立
构建企业全面的人力资源管理体系，包括人力资源管理全套制度流程设计、薪酬方案设计、绩效体系设计、职位发展通道设计及劳动关系解决方案等

【教育背景】
苏州大学英语专业学士 中国人民大学经济学硕士   法国尼斯大学DBA

企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效主管等

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