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ISO9001:2008质量管理体系内审员
课程类型:内审员 授课语言:普通话
总学课时:16天 培训费用:580元
授课时间:2010年05月08日至2010年05月09日 授课地点:无锡
浏览次数:10268次 参加培训:在线报名

【课程大纲】

一、标准基础知识
 -- 质量管理八项原则
 -- ISO9001标准发展过程
 -- ISO9001:2000标准特点
 -- ISO9001:2008修订原则
 -- ISO9001:2008标准理解
 -- ISO9001:2008测验
 二、 审核技巧
 1.审核的基本概念
 -- 有关审核的14个定义
 -- 有关审核的2项原则
 -- 案例:事实还是推理
 2.审核的分类
 -- 按审核对象分
 -- 按审核方分
 -- 按审核范围分
 3.管理体系审核的一般步骤
 -- 第一方审核
 -- 第二方审核
 -- 第三方审核
 4.内部审核策划
 -- 年度审核计划及审核实施计划
 a) 审核计划编制窍门
 -- 建立审核小组
 -- 编制检查表
 a) 检查表编制窍门
 -- 资料准备
 -- 审核通知 
 5.内部审核实施
 -- 首次会议
 -- 现场审核
 -- 审核证据收集
 -- 审核技巧
 a) 聆听、验证、观察、时间管理
 b) 典型情况应对技巧
 c) 抽样技巧
 d) 现场审核控制
 -- 审核记录
 -- 5.2.4审核小窍门
 -- 5.2.5成功审核的要点
 -- 5.3 不合格项报告
 -- 5.4审核组会议
 a) 记录与报告区别
 -- 5.5末次会议
 6.内部审核报告
 -- 报告内容
 -- 审核过程描述
 -- 内部审核结论
 7.跟踪审核
 8.内审员
 -- 审核组长审核员任务
 -- 审核员资格
 三、案例分析
 -- 审核实施计划
 -- 检查表编制
 -- 首次会议
 -- 审核实施
 -- 审核记录
 -- 不符合项描述
 -- 纠正措施和跟踪验证
 四、考试(2H)


【讲师介绍】

【讲师介绍】王老师
【学  历】
      毕业于西安电子科技大学"电子材料及元器件"专业;
【经  历】
      上海佩泰克工业有限公司(美资)先后提任质量部主管兼综合管理体系主管;上海玉环制品有限公司任总经理助理;
      2002年3月至今从事认证咨询行业,先后提任顾问师、高级培训师、高级顾问师。
【专  长】
       ISO 9000质量管理体系标准认证咨询、合理化改善、5S整理整顿、QC七大手法运用、ISO 14001环境管理体系认证咨询、ISO/TS 16949管理体系标准认证咨询、OHSAS 18001职业健康与安全管理体系认证咨询.


【培训对象】

品质管理人员,体系推行建立人员、想从事品质的人员



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