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深圳服务认证审查员职业资格培训班
课程类型:审核员 授课语言:普通话
总学课时:4天 培训费用:3000元
授课时间:2019年04月20日至2019年04月23日 授课地点:深圳
浏览次数:47588次 参加培训:在线报名

【课程大纲】

随着全球服务经济快速的崛起和发展,认证认可领域自产品和管理体系认证之后,催生了"服务认证"。2017 年 7 月中国认证认可协会(简称 CCAA)组织上海质量管理科学研究院(简称 SAQM)等机构人员依据 CCAA-103《服务认证审查员注册准则》编著出版了《服务认证审核员通用知识》
(ISBN978-7-5066-8766-9)作为认证人员职业资格培训教材, 根据注册准则的规定,本期培训班课程仅培训通用知识(A 课程)。
培训时间
2019 年 4 月 20 日-23 日在深圳举办服务认证审查员培训班。
培训内容
A 课程:服务认证审查员通用知识1)服务及其分类理论;
2)服务及其管理理论与技术;
3)服务相关法律与其他要求;
4)服务认证基础技术;
5)服务认证关键技术与实践;
认证认可制度及服务认证人员管理。


【讲师介绍】

本期培训班由该书的主要编写者陈华教授级高级工程师主讲。


【培训对象】

有志获得服务认证审查员职业资格或对此感兴趣的各领域人员注:拟成为服务认证审查员的学员,应符合 CCAA-103 各项要求。



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