TL9000通讯业质量管理体系内审员培训
课程类型：	内审员	授课语言：	普通话
总学课时：	3天	培训费用：	2800元
授课时间：	2014年11月28日至2014年11月30日	授课地点：	深圳
浏览次数：	5913次	参加培训：	在线报名

随着信息技术的迅猛发展，社会对电信业提出了更高的要求。电信业的的营运商对其供方提出了越来越多的要求。TL 9000就是适用于所有提供电信产品的供应链上的所有供方的质量管理体系。TL 9000由《TL 9000质量管理体系要求手册》和《TL 9000测量手册》两部分组成，《TL 9000质量管理体系要求手册》是由ISO 9001 要求、TL 9000通用要求、硬件产品特别要求、软件产品特别要求及服务特别要求组成，《TL 9000测量手册》，包含了硬件、软件、服务测量指标的通用要求及特殊要求，它规定了提供各类型产品的组织应按测量手册中的要求，收集相关的数据，并定期通过网络向指定的机构申报数据，以用来度量和评价组织质量管理系统的实施结果。以便于客户从中寻找优质供应商。同时使组织了解自己在业界的业绩水平，进行组织绩效评估和改进。从而促进各级供应链的同步提高，最终为全行业的过程和产品改进提供帮助。
【课程效果】
        此课程的目的是帮助学员认识、了解新标准的要求；且帮助企业培训有潜质的内部审核员，让他们掌握审核相关技能。
【课程大纲】
        一、TL 9000 标准介绍
        1、Quest Forum 背景、愿景与使命
        2、TL 9000标准结构与发展
        3、与ISO 9001的关系
        二、TL 9000质量管理体系要求手册解析
        1、标准手册的要求与要点解析
        2、TL 9000附加条款解析
        3、对比TL 9000要求手册新旧版本
        三、TL 9000 测量手册解析
        1、数据测量、提交的流程、用途和职责
        2、通用测量指标的计算规则、豁免规则
        3、硬件测量指标的计算规则、豁免规则
        4、对比TL 9000测量手册新旧版本
        四、TL 9000内部审核
        1、基于过程的内审策划、计划、执行、实施与评价
        2、如何审核数据提交
        五、TL 9000 认证
        1、TL 9000认证要求及流程
        2、认证中常见问题解答
【颁布证书】
        考试合格者颁发国家认可的TL9000通讯业质量管理内部审核员资格证书，资质证书可联网查询，全国通用。

 
【优惠政策】
        3人以上参加课程，获8.0折优惠。

魏老师
【专业资历】 
国家注册高级质量管理体系审核员
国家注册高级环境管理体系审核员
国家注册高级职业健康与安全管理体系审核员
国家注册高级人力资源管理师
于二００一年在深圳市技术监督局下设机构深圳市信达咨询有限公司（设：深圳市安信达咨询有限公司专业从事认证咨询；深圳市安信达企业管理有限公司专业从事人力资源管理系统规划与实施；深圳市安信达资讯技术有限公司专业从事企业资源管理ＥＲＰ软体的导入）任总经理助理兼项目部经理，专业从事认证及认证咨询（ＩＳＯ９００１、ＩＳＯ１４００１、ＯＨＳＭＳ１８００１、ＩＳＯ２２０００、ＩＳＯ１３４８５、ＩＳＯ／ＴＳ１６９４９、ＴＬ９０００、ＱＳ９０００、ＩＣＴＩ、Ｃ－ＴＰＡＴ、ＷＲＡＰ、ＧＭＰ、ＲＯＨＳ、ＧＰ、ＱＣ０８００００、ＣＣＣ及Wal-Mart、 Disney、K-Mart&Sears、Mattel、COSTCO、TESCO、Hasbro、Target、LEVI''''''''''''''''S、NIKE、GAP、COCO-COLA、TARGET、JCPenney，MACY''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''S、 IKEA等客户验厂的专业化咨询） 
人力资源管理及品牌策划及管理、企业资源管理ＥＲＰ软体的导入及市场进行细分。先后为康佳、富士康、中信、华为、伊利达、艾美特、索肤特、迪斯屏、蔓丽芬、嘉旺连锁、圣象、中国联通等国内品牌及佳能、理光、汤姆盛光学、喜来登国际、阿尔卡特、索尼、三星等国际品牌企业策划专案咨询、培训课件设置及项目实施监督。曾对瑞田实业（中国）（大型港资）、达升光电（中外合资）、禧图国际（大型港资集团公司）、爱升电子、立通五金、日广电子、佰鸿集团（大型台资）、高辉光电（台美合资）、东方锐捷、豪景达塑胶、天力集团（天盛电子大型台资）、好易通科技（国内对讲第一大品牌）、颖盛电子、怡景五金（大型港资）、民生纺织、康视达电子（液晶电视）、尚佳豪（台资）、佳泰臣电子、合航实业、申大丝印、巨翔电子、宝利恒实业、吉力电业、天安通电子(安检门)、森美汽修、河源日经实业、陇尚泰、商力威汽车（以色列军购越野车TOMCAR）、优格实业、御龙湾艺术大酒店、等近百家企业提供现场指导与培训及数佰家企业的审核。从业期间兢兢业业赢得了众多企业一致好评及最高管理的认同，同时也积累了丰富的企业管理经验。

通讯行业及其供应商链上的所有组织，有意愿建立并推进、维护TL 9000体系之人士
        组织内负责TL 9000数据收集、提报人士
        已建立TL 9000体系，希望深入了解TL 9000及评审技巧知识的人士
        希望能过培训，提高内审员能力，以助于组织提高内审的质量，持续改进组织绩效的人士

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