| 鹤壁ISO9001内审员培训 | ISO9001内审员证书培训 | ISO9001质量管理体系内审员证书培训 | |||
| 课程类型： | 内审员 | 授课语言： | 普通话 |
| 总学课时： | 2天 | 培训费用： | 650元 |
| 授课时间： | 2025年02月28日至2051年12月31日 | 授课地点： | 鹤壁 |
| 浏览次数： | 7次 | 参加培训： | 在线报名 |
ISO9001内审员资格证书培训，ISO9001质量管理体系内审员资格证书培训 ，ISO 内审员证书培训
ISO9001内审员资格证书如何培训，ISO 9001质量管理体系内审员如何报名？
要证实承诺是否实现应开展的活动：
1)亲自向组织传达以顾客为中心的思想；满足顾客和法律法规的重要性；质量意识的灌输
2)亲自去制定质量方针
3)确保制定适宜的质量目标（要保证实现）
4)亲自主持管理评审（整个质量管理体系的评审）
5)确保获得资源
5.2以顾客为关注焦点(9000中八项质量管理原则)
一个组织是依靠于顾客的，了解顾客需要什么，然后再让顾客满意。最高管理者应建立这种思想，确保顾客的要求能够得到确定并满足。
5.3质量方针（是实施和改进质量体系的推动力）
质量方针一一由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向
质量方针应体现最高管理者对一个组织开展质量管理的主导思想（最根本的质量方向和政策)
质量方针是最高管理者的责任和活动。
质量方针的内容：
组织的总方针和宗旨相适应：包括产品满足要求和持续改进的承诺；提供制定和评审质量目标的框架（目标要和方向吻合）；确保在组织内的沟通和理解；评审持续的适宜性。
5.4策划
指质量管理体系的总策划，形成活动通用要求，首先制定目标
5.4.1质量目标
质量目标一一在质量方面追求的目标
通过质量手册、质量方针的颁布，提出在一段时期内追求的目标，再展开成近期的目标。
质量目标的展开应在质量方针的框架内展开，也就是目标与质量方针应保持一致。
例：质量方针是提高产品的可靠性，满足顾客的需求。目标的目的：可靠性就是在近期之内把产品的平均无故障间隔要提高一个数量级
质量目标在内容上包括：
1)满足产品要求所需的内容（见7.1a）:关于产品要求方面；关于过程体系方面。
2)由总目标分解展开落实在有关职能和层次上，分目标能保证总目标完成。
质量目标应当是可测量的，可测量也就是可量化；可度量；可评比；可评价；可对比。在术语中，在作业层次上（具体操作层次上）应当量化。
一、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员证书培训对象
ISO9001质量管理体系内审员证书课程对象:
现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。
二、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员证书培训对象 培训内容
ISO9001质量管理体系内审员培训内容：
第一部分：ISO 及ISO9000 系列标准简介
第二部分：ISO9001:2015 标准修订的背景与原则
第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理
第四部分：ISO9001：2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进
第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用
第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
第七部分：内部审核技巧和审核方法讲解
第八部分：内审表单的设计与制作
第九部分：内部审核员培训资格考试
..........
三、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员资格证书培训费用
650元（包含培训费，考证费用，发票），三体系内审员现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。
四、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员资格证书培训方式和证书
在线培训。
培训考核合格后颁发ISO9001内审员资格证书。
该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。
培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。
五、ISO9001内审员资格证书报名办法
单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。
联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）
VX：wenmo36
六、ISO9001质量管理体系内审员资格证书培训相关内容
产品实现的策划
指对具体产品项目或合同的实现过程的策划（具体策划）
要根据具体的合同的特点，把质量管理体系的通用要求，转化为具体可操作的，落实责任的计划和要求。
策划的内容：
1)确定适当的产品的质量目标（包括质量特性的目标值、约束条件）
2)应当确定过程（产品实现过程），不同合同、不同产品，过程不同；确定需要哪些过程运行和控制的文件；确定过程需要的资源
3)确定所需要的验证活动和接收的准则；过程的监视和测量活动；产品的验证、检验和实验的活动
4)确定适当记录要求（过程活动的记录、产品符合要求的证据）；确定策划输出的形式在咨询活动中要开展：培训的活动、检查的活动（做一次模拟的审核；帮助做内审；协助编制文件)、现场的咨询（诊断活动；现场实施情况的检查）
新标准强调要按活动、过程去实施控制
工艺开发过程的控制：
1)组织出于加强控制的考虑可以按7.3的要求用于过程开发的控制中；
2)当生产过程或服务提供的过程比较复杂，同时组织自身的成熟程度并较低时，按7.3条的要求控制过程开发；
3)有些行业的产品的设计过程中同时开展过程设计（服务行业：旅馆等），产品的规范和过程规范是密不可分的，此时，过程开发就是产品的设计，应按7.3条考虑
7.2与顾客有关的过程
7.2.1与产品有关的要求的确定
与产品有关的要求包括产品固有的质量特性、产品的交付的要求（赋予产品的特性）、产品交付后的要求（售后服务）
这些要求从以下方面确定：
1)顾客明示（产品的要求）；
2)未明示，但预期用途必需的；
3)有关的法律法规的要求（比如：环保要求）
4)组织所谓任何的附加要求（比如：内控标准、宣传包装要求等）
识别要求的活动：洽谈合同；市场的调研；掌握法律法规和强制性标准
7.2.2与产品有关的要求的评审
评审的目的：
1)确保准确的理解顾客的要求（特别是不一致的理解、解释得到解决）
2)要保证在上述基础上形成规定（规定通常是文件，如：合同书、标书、开发计划的任务书产品目录、立项的报告)
3)确保有能力实现上述要求（包括采取一定的措施）
评审应在向顾客承诺前进行。承诺前：签合同前、投标书前、接受订单前、市场推出新产品或新服务前。
评审的结和措施应记录。评审的措施：1)需要进一步与顾客沟通；2)为了接受或完成合同、推出新产品，应采取的技术、生产准备等措施，措施应记录
7.2.3顾客沟通
与顾客沟通的方式：市场调研；洽谈合同；驻顾客代表：用户走访；问卷调查
IS09000标准
第六节标准第7.3~7.4条的介绍
7.3设计和开发
专指产品的设计和开发（过程的设计和开发也可参考此项）
7.3.1设计和开发的策划
这里的策划是更具体的策划，是具体的产品、合同、项目的策划工作策划的目的：使设计的
过程受控
策划的要求：
1)明确设计、开发的阶段（首先要划分设计过程经过的阶段、各阶段工作的内容、输出的要求等)
2)明确各阶段的评审、验证和确认的活动
3)明确部门和人员活动中的职责和权限
注意：参与设计不同小组的接口；策划输出（一般形成文件，采用设计计划的形式。设计计
划可视为实现过程)
4)输出应随着设计的进展，适时的更新
7.3.2设计和开发的输入
把顾客的要求和使用要求转化为设计输入
输入的内容：产品的功能、性能的要求；适用的法律法规和强制性标准的要求；类似设计的
适用信息；设计和开发所必需的其他要求。评审时主要看它的适宜和充分性，并确保完整无矛盾，记录这些输入。
7.3.3设计和开发的输出
形式上的要求：提出设计输出，设计阶段完整性的规定；输出应能对照输入验证。
输出内容上的要求：
1)要满足输入的要求；
2)能为采购和生产或服务的提供给出正确的产品的信息；
3)应包含或引用产品的接收准则；
4)应规定影响产品正常使用以及影响产品安全的有关过程安全的特性，设计输出在发放前应审查批准。
7.3.4设计和开发的评审
设计和开发应在适当的阶段评审，在设计的策划中应对评审做出安排，并保证评审的系统性。
如何保证：
1)评审点到适当；
2)评审的人员应包括该阶段设计有关的人员；
3)是否需要做评审的准备；
4)每阶段评审的内容、方式、结果，评审意见的处理。
评审的要求：
1)要针对设计的各个阶段，能否满足设计要求的能力做出评审；
2)要识别发现设计中存在的问题；
3)提出一些解决的措施；
4)评审的结果和解决的措施要以予记录。
7.3.5设计和开发验证
验证的目的：输出是否满足输入
设计和开发验证应要按策划的安排进行验证（验证点；内容；方式；人员）。
当验证的失败时或局部失败时，应采取措施，措施和结果都要记录。
监视、测量、分析和改进的目的：证实产品的符合性；确保质量管理体系的符合性；持续改进质量管理体系有效性。
策划：整个过程的策划，如确定内容、方法、频次、必要的记录。
方法中要注意应用统计技术（抽样检验、统计控制、排列图、因果图、对策表等），要在策划的结果中确定下来。
8.2监视和测量
8.2.1顾客满意
顾客满意指顾客对其要求以被满足的程序的感受
顾客满意是一种感受的信息，监视顾客满意的信息包括：对质量、交货期、服务、顾客的期望和要求、直接和间接（市场动态、竞争对手的信息）、满意的和不满意的。
收集的方式，包括：被动的接受意见；主动与顾客沟通；从第三方收集来的信息。
收集的信息要分析、统计，分析要做出对比，分析的结果包括顾客满意的趋势以及不满意的主要问题。
顾客是否满意关系到对质量管理体系有效性的评价趋势。
顾客是否满意关系到对质量管理体系的改进。
ISO9001内审员资格证书，ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员），ISO内审员证书培训
ISO9001质量管理体系内审员讲师介绍：
讲师为资深职业培训老师，
有多年工作经验和丰富的培训经验
崔老师 V：wenmo36
ISO9001质量管理体系内审员资格证书培训课程对象:
一、企业管理人员；
二、负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员；
三、致力于组织内部质量管理体系审核的人员；
四、组织内建立或管理ISO 9001体系或从事第二方审核的人员；
五、为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员；
六、有志于从事质量管理工作的人员。
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