| 七台河ISO 内审员培训 | ISO 内审员证书培训 | ISO 三体系内审员证书培训 | |||
| 课程类型： | 内审员 | 授课语言： | 普通话 |
| 总学课时： | 2天 | 培训费用： | 650元 |
| 授课时间： | 2024年12月31日至2050年12月31日 | 授课地点： | 七台河 |
| 浏览次数： | 105次 | 参加培训： | 在线报名 |
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以顾客为关注焦点条款5.1.2 以顾客为关注焦点最高管理者应通过确保以下方面，证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺：
a）确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求；b）确定和应对风险和机遇，这些风险和机遇可能影响产品和服务合格以及增强顾客满意的能力；c）始终致力于增强顾客满意。
4.以顾客为关注焦点条款的理解最高管理者首先自己应理解以顾客为关注焦点、以增强顾客满意为目的、满足顾客要求的重要性，因为只有不断地理解顾客当前和未来的需求，不断改进，满足顾客要求并争取超越顾客的期望，组织的产品销售量才能不断增加，经济效益才会越来越好，员工的收入也会不断增加。
为此，最高管理者应严格执行标准8.2.2产品和服务要求的确定条款的要求，以确保顾客的要求得到确定，同时符合相应的法律法规要求；
在8.3.3设计开发输入和8.3.5设计开发输出等活动中，将顾客的要求转化为设计图纸、材料清单、外购件明细表、加工工艺规范、产品标准等；在8.5生产和服务提供中，进而转化为顾客满意的产品和服务；严格执行9.1.2顾客满意条款的要求，以确保顾客的要求予以满足。
其次，最高管理者还应确定和应对风险和机遇，这些风险和机遇可能影响产品和服务合格，进而影响增强顾客满意的能力。进行质量意识和顾客满意意识教育的方式很多。
一、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训对象
ISO三体系 内审员证书课程对象:
现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。
二、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训内容
ISO 标准体系内审员培训内容：
第一部分：ISO 及ISO9000 系列标准简介
第二部分：ISO9001:2015 标准修订的背景与原则
第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理
第四部分：ISO9001：2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进
第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用
第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2 、如何对体系文件进行评审与会审?
3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
4 、如何有效进行管理评审及持续改进?
5 、如何建立目标并对目标进行考评?
第七部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法
2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3 、自上而下的审核方法
4 、自下而上的审核方法
5 、正向和逆向的审核方法
第八部分：内审表单的设计与制作
1 、审核计划
2 、检查表
3 、不符合报告
4 、审核报告等重要表格的制作
第九部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
第十部分：内部审核员培训资格考试
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三、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训费用
650元/单体系（包含培训费，考证费用，发票），三体系现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。
四、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训方式和证书
在线培训。
培训考核合格后颁发ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内部审核员资格证书。
该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。
培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。
五、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员证书报名办法
单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。
联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）
VX：wenmo36
六、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员相关内容
管理评审输出条款的理解
管理评审输出，即经过管理评审会议讨论后形成的决议，主要根据以下三方面的问题进行讨论和评价，整理出管理评审结论，在会议结束后即开始落实执行，跟踪验证，并在下一次管理评审的时候作为评审输入之一。
①与顾客要求和相关方的反馈有关的过程绩效以及产品和服务的改进，以及"9.3.2管理评审输入"条款中所列的输入内容经过管理评审后确定的改进机会。
②根据输入内容经管理评审讨论后所需的质量管理体系的变更或改进。
③经管理评审后确定的新的资源需求。
案例3-22：某厂程序文件规定一年内至少应进行一次管理评审。该厂在今年7月份组织了一次管理评审，查看《管理评审报告》，报告内容仅仅涉及了该厂近期要上马一条新的生产线的讨论情况，其实是讨论该项目的办公会。质管办主任介绍说："由于最近要上一条新的生产线，因此这次评审主要讨论了该生产线的有关情况，其他方面和过去一样，没有什么变化，所以就没有讨论了。"
案例分析：此种情况要进一步分析，ISO 9001标准并不强调在一次会议上将所有评审内容都评审完，可以分几次进行，只要全年将评审内容评审覆盖到就可以，从这点上讲，对新生产线项目的评审其实也是管理评审的一种；要查阅全年的管理评审报告，是仅仅这一次还是有数次，如果只有这一次，显然不符合标准9.3管理评审条款，没有对组织的工作进行全面的总结和分析、评审质量管理体系及其过程的有效性，评审与顾客要求有关的产品的改进，还有体系、质量方针和质量目标是否需要变更等七个方面，如果还有几次管理评审，将上述要求都评审到，则符合标准条款要求。
重组的方式有：出售组织的部分经营业务、对组织结构进行较大调整、关闭组织部分营业场所，或将营业活动由一个地区迁移到另一个地区。
持续改进是一种维持性变革，假如组织绩效下降，生产经营缺乏创新，缺乏新的战略方向和适应性措施，缺乏新产品和技术更新，机构决策迟缓，指挥不灵，信息渠道不通畅，机构臃肿，职责重叠，扯皮和人事纠纷增多，职工士气低落，不满情绪增加等情况出现，组织就要考虑采取突破性变革措施。
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ISO三体系内审员讲师介绍：
讲师为资深职业资格培训老师，
有多年企业工作经验和丰富的培训经验
崔老师 V：wenmo36
ISO三体系 内审员证书课程对象:
负责质量体系建立及实施的人员
希望深入了解ISO 9001标准及审核知识的人员
从事质量审核（包括第二方审核）的人员
实际工作中应用ISO 9001的管理人员
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