第一
认证认可、检验检测本质上是一个传递信任的行业。问题首先在于这个信任如何评价?仅仅依靠一些评审和检查是单薄的、孤立的,如何系统性的体现信任是这个行业一致的课题。
第二
对检测行业有敬畏感的机构和人自然会注重诚信。这几年,检测行业火爆,各种机构如雨后春笋般产生,一些经营者真的不懂行业,不知敬畏,认为检测只是一个权力资源交换钞票的工具,有此初心,何谈信任?
第三
检测的有效性,非常重要。就算诚信了,还因为整个体系和规范的问题,最终的检测结果没法真正评价所指向的产品,也何谈社会的信任。
以食品为例。
首先样品的多样性和检测的滞后性。大部分产品和对应的检测报告结果是不一致的。送样检验的道理这里不多说了,抽样检测的样品来源的不科学随机性,给最终的数据统计带来了很大的误导。抽样人员已经尽力,但工作强度大,区域偏僻,程序繁杂,票据处理等都是障碍。其次,检验项目。因为体系性差,无法及时设定出各区域各特色的靶向性指标,都是统一执行国家相关细则的,比如国家抽查黑龙江和海南岛检测的蔬菜农残是相同的项目,这样现实吗?
此外,还有检测方法、判定标准、本底代入各个因素的不统一,导致检测的有效性越来越差,最后该报告何以对应该产品呢?顶层设计,工作效率,检测技术,标准规范的不足影响了这个本该有的信任传递。
因此,有些平台的报告查询工具的意义自然打了很大折扣。
第四
乔主任一再强调检测机构的有效管理,特别是多次改版的检验检测资质认定评审准则,对机构做了更细致的要求,关键还是执行。CMA,国家与省之间,省与省之间,省内不同领域组别之间,确实存在差异,还有大家很多精力耗费在调整申请项目表和标准查新。统一的检测能力库、查询平台与评审监督机制迫在眉睫。
第五
低价中标是乔主任认为的检测行业最大的问题,很有见地。低附加值,平均人均产出只有十几万的行业再受低价冲击,大家都是死路一条。每一个砸价的机构并没有获得甜头,因为不像其他行业有进入原则,不断延伸,哪怕零中标也能理解。检测行业今年中标了,第二年未必就有优先采购权,所以不至于会年年赔本做公益。所以,我认为解决的方式就是低价严查制,只要低价中的机构可以启动二方审计制,确实发现机构有实力就是想做公益,或者效率高水平精还可以低价维持成本的可以继续进行,否则坚决剔除承检单位。
第六
高附加值。这是我对检测机构的期望,有了敬畏感,然后有了获得高附加值的能力和实力,才有可能在这个领域可持续性的走下去。技术专业化、精益化管理、一体化服务、产学研结合都是我们的方向。
第七
市场监管总局成立后的期望。这是非常值得期待的,一直认为检测领域在上层架构有些问题,标准、体系和执行,希望统一后的市场监管总局能将各部门的优势结合起来,能够让检测领域更加良性发展,大家拭目以待。
第八
检测领域信息化和平台化是悟空的愿景。看到乔东主任的讲话,非常确切的表述了检测领域的现实问题,所以有所感慨,提到了我的一些想法和补充。这也正是创建悟空(西安悟空检测科技有限公司)的初衷,诚信、规范、效率、市场、价格都是可以用平台去调节的,当然这个平台必须强大、有效,我带着悟空也只是前期探探路,做点铺垫而已,后期还是需要更多的有志之士加入。
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