| TWI优秀班组长管理技能提升训练（苏州，1月22-23日） | |||
| 课程类型： | 生产管理 | 授课语言： | 普通话 |
| 总学课时： | 2天 | 培训费用： | 2080元 |
| 授课时间： | 2015年01月22日至2015年01月23日 | 授课地点： | 苏州 |
| 浏览次数： | 7231次 | 参加培训： | 在线报名 |
TWI优秀班组长管理技能提升训练（苏州，1月22-23日）
【举办单位】北京曼顿培训网 中国培训资讯网
【培训日期】2015年1月22-23日
【培训地点】苏州
【课程背景】
生产一线主管、班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色，是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理，大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者，在生产和管理中扮演着重要的角色，他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期，效率、安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要有较高的管理能力与沟通能力。日本制造业的高速发展，主要得益于现场管理和对现场管理人员的高度重视。放眼于未来，立志成为一流管理水平的企业，应该把培养和提升一线主管的的工作能力作为工作中的一个重点。
【优利思优势与特色】
1、小班授课，课程人数的限制（每期人数严格控制在25人以内），保证讲师与每位学员一对一的沟通与交流
2、课程实用性，课程包含案例讨论、角色扮演、录像教学等多种互动形式，不仅仅限于知识的传授，更侧重于学员对理
论知识的理解和对个人能力的训练
3、注重效果转化，所有公开课的内容，均可转化为企业内训和咨询项目，拥有庞大的师资力量为企业解决针对性的问题
4、颁发培训结业证书，为企业选拔优秀的管理人才提供强有力的证明
5、会务人员贴心服务，课前一对一电话沟通，课中讲师与学员面对面互动，会后电话回访并提供专业的培训总结
【课程收益】
■如何识别顾客需求（VOC）,重点过程（CTP）和关键质量（CTQ）
■系统地理解和掌握SPC统计过程控制一般原理
■理解并能识别过程的正常波动和异常波动
■理解 3 σ原理、中心极限定理和两种错误
■了解、计算并研究过程能力指数，长期能力与短期能力。能初步识别过程能力不足是技术问题或是管理问题，
■是普通原因还是特殊原因
■系统地掌握计量值统计控制的原理、判异和分析，并能灵活应用在产品和过程质量改进
■系统地掌握计数值统计控制的原理、判异和分析，并能灵活应用于产品和过程质量改进
■掌控其它高级控制图，如预控制图、标准控制Z图、小批量控制图等
■能操作MINITAB统计软件中的SPC功能
【课程大纲】
壹、JR - 工作关系
一、 JR概论
■何谓TWI-JR
■JR训练的特征
■管理的基本理念
■现场管理者的职责
■职场问题的种类
■进行JR训练的必要性
二 改善人际/工作关系的原则
■管理者与部下之间的关系
■人际风格测试与分析
■改善工作关系的四原则
ü 告之工作情况
ü 鼓励优良行为
ü 异动事先沟通
ü 发挥潜能志向
情景案例分析讨论
三、 工作关系改善的阶段法
■把握事实
■慎思决定
■采取措施
■确认效果
■从工作关系来看督导要诀
四、 工作关系事例研究
■人际关系问题发展的4个阶段
■如何运用《问题处理表》
情景训练-按4个阶段法解决工作关系问题
贰、JM - 工作改善
一、从管理者到改善者
■为什么需要现场改善？
■改善什么？寻找起跑线
■吾日有三省：每日必问的四大问题
■有效开始六大问
■改善：定格管理的真正含义
■有效改善从理解期望开始
■期望的发现；走近期望人
■拟定改善表与行动计划
■从管理者上升为改善带领者
二、现场改善的基本观念
■执行管理和改善
■现场与管理
■改善从消除浪费开始
■现场之屋
■现场管理的金科玉律
■如何管理现场的品质、成本和交期
■现场的成本降低
■无效搬运的浪费
■更多的浪费识别
三、现场改善标准
■工作标准的意义
■常见的标准困扰
■现场的标准类别
■建立现场标准清单
■现场标准的维持
■现场标准的改善
■改善的时机识别
■有效标准改善的资源基础
■学会向标准开刀
四、寻找工作现场的浪费
■改善从发现消灭浪费开始
■寻找各类浪费
■常见的浪费清单
■制造过多的浪费
■库存管理的浪费
■无效动作的浪费
■不合格品的浪费
■过程不合理浪费
■等待造成的浪费
叁、JI - 工作教导
一、教导时机与角色
■教导能带来什么
■有效教导的基本问题
■产出：有效教导的好处
■产出：需求与时机的识别
■三圈模式
■案例讨论
■个人贡献者与团队贡献者
■产出：成功角色转换的关键要素
二、教导障碍与需求
■产出：识别有效障碍的障碍
■知道员工需要什么
■寻找工资外的动力源
■三类动力的说明
■如何激发成长积极性
■需求分析法
■教导需求量化法
■员工脱离期望的八大原因
■ASK调查法
■有效教导的5W1H
三、教导特质与实践
■骨头、木桶与镜子：教导者的自身修炼
■产出：有效教导者的特质
■打造团队危机意识
■利于岗位牢固度的基础
四、教导流程与要点
■产出：『有效教导流程』
■标杆建立：成功教导的关键要素
■有效教导七要素
■学会提问：有效问题的性质
■问题的类型
■成为有效聆听者
■有效解决问题七大步
■基本指导原则
■训练前-中-后的操作特征
■指导是否有效的衡量原则
■理想训练应该是这样的
五、情景管理与教导
■管理者即教导者
■每天必思考的四大问题
■产出：识别团队现状与教导重点
■依据情景的教导指导风格
■ABCD分类法
■建立《员工发展特征档案》
■员工技能素质VS教导指导风格
■工具：心力图的应用
■产出：四种人的教导指导特征
■KYHO：独立工作能力教导
主次混乱的教导方法与流程
【费用及报名】
1、费用：培训费2080元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询： 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：(每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
【讲师介绍】李老师
中国培训资讯网资深讲师。
教育及资格认证： 生产（制造）现场与班组管理专家；国家认证职业培训师，上海交通大学、西南财经大学，特聘讲师；
讲师经历与专长：李老师具有系统的管理理论知识和丰富的企业管理实践经验。先后在多家大型与中小型企业从事企业管理与人事培训工作 (企业规模100人-1万人，管理80人---2000人)，服务过的行业涉及电子/五金/印刷/文具/教育等制造业和服务业，熟知多种类型企业运作模式，积累了丰富的实践经验。核心课程：生产制造业现场管理与班组长建设等（可根据企业实际要求调整内容）
《一线主管-班组长精细化管理技能训练营 2-9天》 《杰出班组长1-3天》《生产精细化管理实务1-3天》《精益生产管理实战1-3天》《TWI一线督导人员管理才能研习1-3天》《班组建设与班组长管理实战2-3天》《5S,6S,7S管理与实施技巧1-2天》《TTT 培训师培训2-3天》等
培训经验及服务客户：关注顾客需求，为顾客提供有针对性的解决方案；注重与各层管理人员的沟通，为管理者提供全新的管理思维和模式；注重实效，以结果为原则；关注过程，以过程为实现绩效的手段。务实的教学作风及活跃的课堂气氛深受企业与学员的欢迎！服务过代表客户有：纳爱斯集团/久立集团/中钢集团/中南百草园集团/湖州祥顺工贸/湖州安美德汽配/湖州三原电器/奥捷集团(江苏)/湖州巨力通力电梯/南方铜业/浙江红剑集团/昆山人才市场/苏州恩斯克轴承/昆山汉博物流/青山钢铁集团/永新化工/佳和矿业集团/长虹电光源/金鹰铜业/龙盛集团/浙江强广剑铝业/天河集团/台州新霸动力/浙江尔格科技/浙江江宇电机/浙江正邦汽车模具/浙江芳华日化集团/浙江晶盛机电股份有/浙江卧龙集团/浙江国邦药业/浙江金凤凰电气/浙江皇马化工集团/浙江阳光集团股份/浙江天堂实业/浙江华美冰箱/江苏亚邦染料/美的电器/安徽金安矿业/丰田工业/广达电脑集团/四川米老头食品工业集团/江苏常州小糸今创交通设备/江苏顺风光电/中国南车/昆山龙腾光电/嘉联益电子/好孩子集团/昆山龙腾电子/昆山迪宝科技/苏州世名科技/昆山长运电子工业/浙江诸暨盾安集团/昆山兴能能源/昆山富士和机械/欣兴集团欣兴同泰科技/芜湖大陆汽车电子/安徽恒泰动力科技/温州意奔玛集团/苏州邮政学院/苏州晨新轮胎/华东润滑油/昆山竟陆电子/合肥国轩高科动力能源/江苏国电光伏/国家电网/上海新凌通信科技//杭州澳亚生物/沪宁高速/江苏微密科技/镇江饭塚中川精密冷锻公司/深圳妈湾电力/德华兔宝宝装饰新材/扬州永道无线射频标签等
【培训对象】部门经理、车间主管、生产一线主管、班长、组长、拉长、储备干部。
| 地址： | 北京市丰台区华商商务楼 |
| 联系： | 鲍老师 |
| 手机： | 13810210257 |
