MTP-中层经理全面技能提升训练第60期 | |||
课程类型: | 质量管理 | 授课语言: | 普通话 |
总学课时: | 2天 | 培训费用: | 3500元 |
授课时间: | 2024年04月25日至2024年04月26日 | 授课地点: | 苏州 |
浏览次数: | 1988次 | 参加培训: | 在线报名 |
第一章:自我管理篇
时间安排:9:00-14:00(共4小时)
1.1 掌握管理的基本概念
本节学员核心收益:
1)学员了解管理的定义
2)管理者管理中的基本立场与职责
3)管理者在工作中应具备和工作态度
管理游戏:资源大比拼
管理的定义
人力资源运用的三大层面
管理的立场与职责
MTP全系统管理自我检查表
评估自省:学员10分钟的评估与分享
管理者的六项基本态度
案例研讨1:老妇人和母鸡
案例研讨2:泰勒与圆锹作业
1)积极工作的意愿
2)打破现状的变革意识
3)效率效果意识
4)科学的方法
5)健全的判断
6)意识性的管理
1.2掌握组织尊重人性四大原则
本节学员核心收益:
1)学员了解组织的定义
2)组织的形态与核心要素
3)掌握组织运作的四大原则
组织的定义
组织的基本形态
组织运作的四大原则
原则一:命令系统的统一
案例研讨1:对张主管的工作指示
原则二:管理控制的幅度要适当
案例研讨2:行政部的现状
原则三:分配与接受任务的心态要一致
案例研讨3:新任务
原则四:管理者要充分授权
案例研讨4:洪主管的不满
授权与责任
授权的好处
有效授权六步骤
第二章:工作管理篇
时间安排:14:00-17:00(共3小时)
2.1计划与命令
本节学员核心收益:
1)学员了解的定义与重要性
2)计划的不同种类
3)制订计划的程序与考虑要素
4)学员认识到命令的意义
5)命令下达时的考虑要素
6)不同情境的命令下达方式
计划的定义
学员分享:自己曾经做过的计划
计划在工作中的重要性
计划的种类
计划的内容
制订计划的正确程序
案例研讨:新产品的计划
计划的实施与确认
命令之意义
命令下达两个要素
工作分配要考虑的三项条件
案例回顾:新任务
案例研讨:同事的责备
命令与部属的行为
命令下达的正确方法
五种常见的口头命令方式
信息共有与部属的自我命令
2.2问题分析与解决
本节学员核心收益:
1)学员了解什么是问题
2)面对问题的正确态度
3)掌握正确的问题分析与解决的方法
何谓问题?
面对问题的态度
问题意识与问题
学员讨论:工作中人的问题、事的问题?
问题种类
头脑风暴法
3C问题分析与跟踪解决
学员讨论:如何提升部属的问题意识?
创造力发挥的过程
激发与打击部属的创造力发挥的语言
学员讨论:
阻碍创造力发挥的因素?
管理者如何发挥自身的创造力?
管理者如何影响下属发挥创造力?
时间安排:9:00-14:00(共4小时)
3.1员工行为与态度管理
本节学员核心收益:
1)学员了解需求与行为的关系
2)掌握不同需求的应对方法
3)学员掌握马斯洛需求层次与人的态度
部属是有独立情感和个性的个体
案例研讨:老田与马主管
3.1员工行为与态度管理
人与组织的关系
容易陷入的错觉
部属的需求
管理的刺激与行为
部属的需求
马斯洛需求的五个层次
案例研讨:部属希望管理者如何对待自己?
掌握部属需求的方法
案例研讨:如何引发需求淡漠的部属产生需求?
部属需求的应对
需求不满的行为
案例研讨:新员工王小姐
案例研讨:调岗的魏先生
案例研讨:如何加强部属需求不满的忍耐性?
3.2员工培育与辅导
本节学员核心收益:
1)学员反思自己的培育行为
2)认识管理者培育下属的重要性
3)掌握部属培育下属的正确方法
反思讨论:你培育部属了吗?
企业管理者常见的部属培育现象
培育部属的重要性
为什么培育部属是上司的责任
管理者如何识别培育部属的时机
部属需要提升自己能力的时机
培育部属的时机
培训部属带给组织过程与结果的效果
找出培育需求
培育下属的七大实用方法
讨论与思考:什么时候要开始对部属实施培育
方法1:正确的入职引导
方法2:日常的OJT运用
方法3:参加职场会议
方法4:参加团队活动
方法5:强化部属责任心
方法6:部属管理才能培养
案例研讨:难以晋升的郭大源
方法7:部属自我启发的引导
第四章:情境领导力发挥篇
时间安排:14:00-17:00(共3小时)
本节学员核心收益:
1)学员了解什么是领导力
2)测评个人的领导风格
3)掌握情境领导运用的正确方法
4)掌握培养领导力的核心方法
什么是领导力
个人最佳领导案例
领导力与领导者
领导风格的型态
委任型领导风格
参与型领导风格
整合型领导风格
指令型领导风格
情境领导与不同情境的运用
部属团队成熟度及领导者的对应
管理者如何培养个人领导力
南京大学MBA/国家注册培训师
国家注册咨询师 /项目经理(PMP)
曾任日立光电(吴江)有限公司 品质主管
南玻集团精益项目经理;曾任XX教育集团项目经理
曾赴日研修生产管理,具备多年的生产管理咨询、授课及项目推行经验,咨询辅导多家企业的生产管理体系、品质体系及绩效管理体系。
企业内部管理者、中高层管理者、职能部门经理、准备被提拔的基层经理
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