不要让自己成为公司的瓶颈

 

    年终时和公司二十多位中高层管理者在三亚开预算会议，发现很多部门最大的问题就是部门经理本身往往是发展的瓶颈。公司不缺潜在的市场，也不缺现成的客户，好想法很多，可以做的事情也很多，但很多事情做不下去。究其原因，往往是部门经理可以做的事情很多，但他个人根本做不了那么多，他又放不下去。所以很多值得做的事情就搁浅了，部门领导仅仅在做"必须"做的事情。的确，如果公司骨干为了工作经常不能好好睡觉，你怎么忍心要求他做更多呢？
 
  很多公司有同样或类似的问题：一方面是市场潜力很大，另一方面是公司内部的管理人员瓶颈阻碍你抓住市场机会。这个问题最可怕的地方是，公司里最能干的那些人反而是公司最大的瓶颈。
 
  为什么会这样？一个原因是能干的人往往太相信自己个人的能力，太追求完美。这样的人反而不会像一个自己不是很强的人更会利用别人的力量，帮助自己做好整个部门的事情。这个问题的解决当然在于让管理者学会"授权"，在于部门经理学会把大部分自己紧抓不放的事情下放给部门内其他人做。
 
  但如果你给部门经理提这样的"授权"建议，你马上会发现这是一个说起来容易做起来难的事情。你会听到部门经理许多无法放权的理由：
 
  - 还没有人能像我一样，我还找不到可以教会的人。
 
  - 我如果现在就把我做的事放给别人做，肯定出乱子。
 
  - 我可以教会某某，但教会他要比我自己做花N倍的时间，这样我就更没有时间做其他事情了。结论是：还是我自己做更有效率。
 
  一个人有什么样的观念，就会有什么样的行动。只看到"授权"困难的人无法放权是自然而然的事情。而这样的管理者逐渐成为部门乃至整个公司的瓶颈也是必然的。
 
  但事实是，上面的那些听起来很有道理，也符合我们每个人个人经验的观念是完全错误的。管理的"过来人"都知道，真正的世界不是那样，而是这样的：如果你不去培养一个人，你就永远找不到可以培养的人。当你决心这么做的时候，你会发现很多人都有很大的潜力。他们可能和你不一样，但给他们足够的时间和磨练，他们的表现未必不如你。当你把一件事放权给别人的时候，事情也通常没有你想象的那么糟糕，任何公司离开任何人都能运作，何况"授权"给别人不是说你就不管不问，放任自流了，有问题出现你帮助解决就是了。当然，教别人时花的时间肯定比你自己做要多好几倍。但是你忘了，教会别人你以后就再也不必事必亲躬。用短期的痛苦，换取长期的解放是值得的。这样，你对公司的作用和影响力才能倍增。
 
  从业务骨干到管理者的过程，从管好自己到管好别人的过程，这中间最大也是最难的转变其实是思想观念上的转变。是从自己做好事情，变成学习管理别人做好事情的转变。这是一个痛苦的，但你不得不经历的过程。就像一位母亲给自己的孩子断奶，是不得不做的事情。每个母亲都知道，长痛不如短痛。与其让孩子永远无法独立，不如忍受孩子和自己短期的煎熬。我在《有效管理者的八大工具》中提到的管理者五个任务中，最为重要的一个就是为公司培养人才。而授权给下属的过程，就是培养下属的过程。这是每个管理者应尽的义务。