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制定薪酬策略,三个问题容易忽略

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在给企业做人力资源管理管理咨询的几年当中,发现所服务过的企业中,不管是国有企业还是民营企业,其薪酬策略中基本都有一个共性的问题——企业的薪酬策略不明晰。以中旭管理咨询所服务过的西南地区的一家国有企业(A公司)为例,该公司以生产汽车零配件为主,公司的薪酬制度明确规定:以"效益优先,兼顾公平"为原则,实行以"按劳分配为主体,多种分配方式并存"的分配制度。坚持分配向技术含量高、劳动复杂的技术研发人员、经营效益显著的管理人员倾斜,向贡献突出的关键技术骨干倾斜,为将公司建设成为科技先导型企业提供有力支持。由于研发设计人员对公司的经营业绩起着举足轻重的作用,公司对研发设计人员的激励力度最大,在公司内部,研发设计人员的收入是比较高的,可是在中旭管理咨询给该企业做诊断的时候,却发现研发设计人员对薪酬水平的认同度并不高(如下图所示),企业支付了较高的人工成本,却没有得到预期的效果,当中旭管理咨询将诊断的结果呈现给A企业的高层领导时,引起了高层的深思……
 
    有很多企业的薪酬制度象A企业一样,虽然明确规定了分配制度的倾斜原则,也明确了要激励的对象,但在实际运作过程中仍存在以下几种问题:
    1、关键岗位激励作用不明显。原本要重点倾斜的岗位,在实际分配中和公司其他岗位的差距不明显,或者是与市场价值相比,优势不明显;
    2、对关键岗位界定不清晰。造成部分市场替代性强的岗位也成为关键岗位,企业付给了较高的人工成本,却在员工心中造成了内部的不公平;
    3、非关键岗位的薪酬策略没有定位。大部分的企业只是明确了对关键岗位的激励政策,而对非关键岗位却没有规定,薪酬水平依企业习惯而定。
    那么,企业的薪酬策略应该如何确定呢?这是管理咨询公司常遇到的一个问题,中旭管理咨询认为,薪酬策略需要关注的首要问题是如何确定公司薪酬的外部竞争力。因为薪酬的外部竞争力与公司财务承受能力之间是互相制约的,单一强调竞争力,忽视财务的承受能力将会使得企业的成本增加,甚至导致公司在经营上陷入困境;而单一强调财务承受力,忽视外部的竞争力将使得公司的薪酬失去竞争优势,易造成公司优秀人才的流失。薪酬在市场的定位有三种策略可以选择:一是领先政策,薪资的竞争力定位比较高,领先于市场水平;二是趋中政策,即薪资的定位接近市场水平;三是滞后政策,薪资定位低于市场一般水平。企业的薪酬定位不能简单地采用上述模式中的一种,一定要结合自己的财务承受能力设计薪酬策略,特别是中国的很多企业都处于发展阶段,不可能支付过高的人工成本,这就要求企业认真分析员工结构,确定关键岗位——核心激励岗位,对这些岗位采用市场领先政策,同时,企业要定期做市场薪酬调查,掌握关键岗位薪酬水平在市场上的变化动态,以便企业调整自己的激励力度,使得企业对关键岗位的薪酬设计始终处于市场领先,保持公司薪酬政策对优秀人才的吸引力。笔者发现很多企业在初期制定薪酬策略的时候目标很明确,对关键岗位实行领先策略,而在执行过程中,却往往忽略市场薪酬调查,这就容易造成企业在几年之后,虽然在企业内部薪酬政策还是向关键岗位倾斜,但和市场相比,对关键岗位的薪酬优势已经减弱,也易造成人才流失。
 

    从上面的数据显示,虽然A企业提倡的是薪酬向开发设计人员倾斜,但实际运行的时候没有结合外部市场调查,对研发人员的激励优势并不明显,这也是造成研发设计人员对薪酬满意度较低的一个重要原因。在薪酬设计的时候,一定要结合外部市场调研的结果,突出企业对重点岗位的激励力度,才能提高这些岗位的薪酬竞争力。

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