总包和分包是你的产品的按装和施工者，也有可能是产品的直接采购方，其最关心的是价格，利润和付款条件，也是厂家销售人员最难对付一方，因为其对价格最敏感，销售人员需要承诺他们的商业利益和完善的售后服务。虽然总包和分包不能指定或决定品牌，但有呈报数个品牌供业主选择的权力。有时业主资金短缺需总包或分包带资施工，总包和分包就有可能取代业主成为品牌的决定者。
监理和设计师在四大金刚中对价格最不敏感，质量技术和专业化的服务永远是他们最关心的。对于K 公司这样一类走高端客户和专业化路线的公司来说，监理和设计师是销售人员在项目销售中应当寻求的支持者。
设计师,业主，总包和分包，监理是工程项目中四股不可忽略的力量，销售人员需抓住关键人物，而如果忽略任何一方，将犯大错。但项目不同其相互关系和各自作用不是一成不变的，需要销售人员具体情况具体分析，理清关系，兼顾其它，重点突破，那么你离成功就不远了。