或信息系统）。
 
 "信息系统"就许多组织而言是影响组织管理体系运作和满足顾客要求的重要因素。如ERP等, 标准要求对其进行策划、提供与维护
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6.4增加注解
 
注：工作环境指达成产品要求符合性必须的条件，如：洁净室，防静电措施、卫生控制等。
进一步明确了工作环境的概念。
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7.3.1增加了一个注解
 
注：设计开发的评审、验证和确认的目的有区别，可以视产品和组织的方式分别或结合实施和记录。
标准制定者已经考虑了不同类型产品的开发过程可能具有相当大的差异，重要的是，标准肯定了"评审、验证和确认"三项活动只是目的不同，他们可以是同一个过程、同一个活动，甚至可以发生在同一个时间。
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7.5.1增加注1、注2
 
注1：交付后活动可包括：提供担保、契约义务如维护服务、附加服务如再循环和最终处置。
注2：产品和服务提供包括防护。
进一步明确产品和服务的内容及交付后的活动的内容。
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7．5．2增加注1、注2
 
注1、对许多服务组织，所提供服务不能允许在服务交付前便利验证，此类过程应在策划阶段（7.1）予以考虑和识别
注2、例如焊接、消毒、培训、热处理、呼叫中心服务或紧急响应等过程可能需要确认
注解应能澄清标准的意图：服务的特点就是与顾客直接接口多，服务直接交付顾客。很难设想一个餐厅服务员在接待顾客时先由自己或他人验证服务规范是否得以满足，若有不良反映也肯定在向顾客提交服务后，其质量保证手段只能是确认服务规范本身是否满足顾客要求，确认人员是否掌握服务规范，以保证提供的服务始终满足要求。
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7．5．4增加内容
注：顾客财产可包括知识产权。
注：顾客财产可包括知识产权和个人资料。
增加了注解，阐明知识产权和私人信息为顾客财产（如保险公司，银行等）。
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7．6增加注1、注2
 
注2：监视和测量装置包括测量设备（无论其用于监视还是测量）及用于监视要求符合性的除测量设备外的其它装置；
注3：计算机软件满足预定用途的能力的确认典型活动包括对软件的的验证和配置管理，以保持其适用性。
注解2明确了7.6条款适用的对象范围。注3明确了软件的验证可包括评审、演示和测试。配置管理是标识，组织和控制修改软件的技术，使软件在软件生命周期中的完整性、一致性和可追溯性得到保证。测试软件工具使用前即应置于配置管理之下。
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8．2．2增加内容
 
应保持审核及其结果的记录。
本条款增加了对内审记录的要求，也就是说检查表和相关记录还是需要的。
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8．2．3增加注解