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ISO14000与物业管理

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ISO14000环境管理系列标准是国际标准组织为保持全球环境,促进世界经济持续发展而制定的第一套关于组织内部环境管理体系建立、实施也审核的通用标准。从某种意义上讲,贯彻ISO14000环境管理体系对物业管理来说,将是二十一世纪备受人们关注的管理热点。具体可表现在以下几个方面:   
  “创用户满意物业”的需要。环保是一种消费需求的表现,当生活水准达到较高层次时,人们对美好生活环境质理的追求已逐步突出“绿色消费”的观念开始渗透到住房消费的各个方面。“绿色家园”已成为住房消费的主旋律,小区环保搞好了,社会和用户都满意,公司的形象也随之得到提升。   
  物业管理自身发展的需要。要顺应“绿色消费”群体的形成和需要,就得在公司内部进行一场绿色革命,当你的员工从环保角度考虑问题时,他们自然会提出有创意的杨法,办求达到最清洁的经营方式,营造出绿色的环境,完善公司的管理,适应市场与自身的发展。   
  有利于企业改进和降低成本。物业管理是一个既管物又管人的产业,提高小区的环保意识,人们就会自觉地去爱护环境,那么,公司对环境的维护、清洁、管理费用也随之降低了,环境也改善了;在这种意识熏陶下,社会环境也会不断地好起来,可以减少事故的发生。物业公司走这样一条“生态效益型经济”的道路,降低经营成本,可以帮助物业管理赢得商机。   
  物业管理公司增强竞争力的需要。在未来的物业管理市场,要靠精品和名牌去占领与拓展。无论从现代企业管理方向还是企业认同的广泛性和现实作用上来看,ISO14000是先进的管理体系,是现代企业的消费水平和环境意识普遍提高条件下的重要促销手段。有条件的物业管理公司就尽早行动起来,借ISO14000的推行和ISO14000环境管理体系的建立,让“绿色、环保”意识成为企业投资的良机。中国加入WTO后,年轻的物业管理行业必须放开,国际先进老牌的清洁公司、绿化公司、机械维修公司等专业化公司势必加入物业管理这一朝阳产业,通过ISO14000认证就多了一张竞争的“绿色王牌”。   
  有利于物业企业由“人治”真正走向“法治”。通过一年左右的贯标,职工会从思想上、动行上逐步养成按国际惯例,依法办事的局面,特别是通过认证后由认证机构每年两次的监督审核中,职工会由被动到主动地按环境管理体系文件中的要求去做,否则,公司将会面临认证机构的“黄牌警告”,甚至收回认证证书的处罚。   
  有利于物业企业增加无形资产,提高名牌含金量。当前,不少物业管理企业获得了国家建设部“优秀小区(大厦)”的荣誉,若在此基础上再通过ISO14000国际认证,则不仅证明该企业能达到国家优秀小区(大厦)管理水平,而且还证明该企业也能达到国际管理标准,为上市积累无形资产,为走出国门管理物业增添了一张“绿色通行证”。

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