沃尔玛效仿家乐福门店将放权
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此外,沃尔玛门店采购也将加强,地方权限适当放开,让商品结构更适合当地市场。据了解,以前沃尔玛门店必须把采购合同统一报到深圳总部,一般要走一个月的流程,至少半个月。不过知情人士透露,这一项内容在这次改革中还没有完全落实。
“这说明沃尔玛的区域运作思路更加灵活,中国市场相当于一个欧洲,现在沃尔玛本土化思路不是如何落地中国问题,而是具体到一个省、市。” 北京烽雅精英(超市人)企业管理顾问公司董事副总唐韶娟分析。
据悉,沃尔玛在各地门店招聘过程中,也增加了本地员工数量,增加本地户口的管理层职位,并避免过多使用其他地区的转职员工。
上述知情人士分析,陈耀昌采取的是类似对手家乐福的门店放权策略,但是力度没有家乐福大。“在家乐福,门店有相当大的自主权,就像一个给总部交了钱的承包户。”如家乐福门店在一定程度上具有商品定价、促销谈判、订货、商品陈列等四大关键的商品管理权力。
陈耀昌的难题
陈耀昌新政的决心很大。在各项改革推进的同时,沃尔玛原核心高层将出现大换血。
近日,有关沃尔玛首席运营官于剑弈、公司事务部副总裁李成杰即将在6月底前后离职的消息不胫而走。
这两位旧将离职,一方面被认为是陈耀昌上任后,沃尔玛策略改变,不同策略需要不同的运作团队。另一方面,旧将的“无作为”令沃尔玛总部不满,被认为是其离开的深层原因。
那么,沃尔玛总部对中国市场有哪些不满呢?新官陈耀昌面临的难题又有哪些呢?
首先是亏损问题。业内人士分析,一个公司可以承担战略性亏损,但沃尔玛进入中国11年,还处于局部盈利、整体亏损的局面,令美国总部不满意。“要把沃尔玛看做一家正常的企业,它也是很看中盈利的。”
其次是劳资矛盾。沃尔玛在中国工会的建立部分反映了劳资关系的紧张。而近年来,沃尔玛的一些成本控制计划,也直接造成劳工关系恶化。
如去年下半年开始,沃尔玛通过薪酬制度“本地化”来降低人力成本。上述沃尔玛人士反映,之前沃尔玛是按照员工入职城市的标准发放工资的,如一个员工从深圳转职去内地,还是以深圳标准每月能领1500元,但如今是按照当地的标准发放,这个员工的月薪可能降到750元。这在沃尔玛员工眼中是“降工资”,它在一定程度上导致了近半年来沃尔玛员工关系的恶化。
据悉,沃尔玛已经开始帮助营运调查同工种在行业中的工资水平。
还有就是新店计划搁浅。由于沃尔玛抵制“中国式公关”,其与政府关系不融洽已是公开的秘密。上述沃尔玛人士透露:“去年下半年沃尔玛的所有新店开业计划全部被拒批了。”沃尔玛在中国开店,每年至少开30家,才能达到预期的目标,但是2006年开了18家,2005年开了15家。