流程 步骤 CQC工作内容 客户配合工作内容 1 认证意向 介绍有机产品认证的内容、特点和要求，必要时进行初访 介绍企业基本情况 申请受理 向客户发放申请书等资料，进行合同评审、确定认证产品、确定产品标准和检测项目，和客户确定检测机构，客户报价 递交申请书和必需的文件及资料，确定检测机构，确认报价 签约付费 签约，通知客户支付50%费用 签约，支付50%费用 2 样品采集 与客户确定采样日期，委托采样人员到现场采样 确定采样日期，配合采样人员采样 样品检测 委托检测机构对样品进行检测 对检测不合格的项目进行整改 3 检查计划 与客户确定现场检查日期和检查计划 确认检查日期和检查计划 现场检查 委托检查组实施生产基地、加工及流通情况等检查，核定产品品种、包装规格及其数量 配合检查组做好现场检查 认证推荐 验证不符合项纠正，评价检测结果，撰写检查报告，提出推荐或不推荐建议 分析不符合原因、制定纠正措施、纠正不符合项 4 卷宗审查 审查所需文件材料是否完整 补充材料（如不完整） 合格评定 检测和现场检查标准是否适用，检测和检查是否充分，检测和检查对照标准的符合性 补充材料（如需要） 认证批准 认证批准，制作证书，卷宗归档   支付余款 通知客户支付50%余款 交付余款 发放证书 邮寄或发放证书、标志使用规定等 确认收到证书，按规定使用标志等 5 跟踪检查 证书有效期截止前通知客户年度跟踪检查或复审换证跟踪检查 及时进行年度跟踪检查和复审换证跟踪检查
流程 步骤 CQC工作内容 客户配合工作内容 1 认证意向 介绍有机产品认证的内容、特点和要求，必要时进行初访 介绍企业基本情况 申请受理 向客户发放申请书等资料，进行合同评审、确定认证产品、确定产品标准和检测项目，和客户确定检测机构，客户报价 递交申请书和必需的文件及资料，确定检测机构，确认报价 签约付费 签约，通知客户支付50%费用 签约，支付50%费用 2 样品采集 与客户确定采样日期，委托采样人员到现场采样 确定采样日期，配合采样人员采样 样品检测 委托检测机构对样品进行检测 对检测不合格的项目进行整改 3 检查计划 与客户确定现场检查日期和检查计划 确认检查日期和检查计划 现场检查 委托检查组实施生产基地、加工及流通情况等检查，核定产品品种、包装规格及其数量 配合检查组做好现场检查 认证推荐 验证不符合项纠正，评价检测结果，撰写检查报告，提出推荐或不推荐建议 分析不符合原因、制定纠正措施、纠正不符合项 4 卷宗审查 审查所需文件材料是否完整 补充材料（如不完整） 合格评定 检测和现场检查标准是否适用，检测和检查是否充分，检测和检查对照标准的符合性 补充材料（如需要） 认证批准 认证批准，制作证书，卷宗归档