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ISO9001和ISO9004的比较

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"WenQuanYi Micro Hei", sans-serif; text-indent: 30px; color: rgb(51, 51, 51);">  (2)质量管理标准模式是在考虑利益、成本、风险的基础上使质量最佳化:建立内部质量管理体系不仅要满足患者的期望,还要保持医院的利益。通过建立质量管理体系不断改进质量和流程,以经济有效的方式实现服务质量的需求,从而提高生产率、效率,降低成本,增强自身的竞争能力和提高市场占有率。

  (3)质量管理标准模式不需第三方认证或注册:质量管理标准是专门用于医院内部建立和实施全面有效的质量管理体系,它不需第三方认证或注册,免去几十万元的认证费和三年有效期后的换证费,减少医院开支。

  (4)质量管理标准模式是“明明白白看病,让百姓放心”的保征:医院按照质量管理标准模式建立内部质量体系,是将医院的各重要质量环节,按一定的程序,标准化的方式加以有效运用,以处理诊疗过程中所发生的问题。它能使医院的质量管理制度健全化、正规化、合理化,使病人入院至出院所经历的每一个步骤、每一次服务都按质量体系标准完成,各个岗位都把最基本的工作做好,从而保证整体医疗服务质量最佳,让患者满意和放心。

   医院实施质量保证标准模式有以下几点不足:

  (1)质量保证标准模式认证是被动管理:质量保证标准模式是“受益者推动”途径,受益者是指顾客、员工、所有者、分供方和社会。医院按受益者推动建立质量体系特点是,最高管理者处于被动状态,对根好质量管理,建立质量管理体系缺乏自觉性。

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