是记录每个UL产品类别（CCN）相对应的负责人员的电子数据库，包括UL集团公司内部每个机构中和特定CCN产品认证有关的指定首席工程师（PDE）、指定区域工程师（RDE）、指定工程师（DE）以及负责该CCN的经理。
（8）Appeals Process 申诉流程
通过这个流程，如果客户对产品安全测试结果有异议，可以在不影响双方关系的前提下，和相关的UL员工、现场代表或主管探讨客户自己的观点。如果客户通过和UL这一级别的人员讨论后，问题还是不能获得令人满意的解决，则可以向UL更高一级的管理层提出申诉，有必要的话，最终可以申诉至UL的总裁办公室。
如果这些有关技术性阐释的意见分歧未能在UL公司内部获得解决，还可以通过其他途径，包括可以向国家标准和技术协会以及的技术申诉委员会提出申诉。
（9）Authorization Page 授权页
是指UL跟踪服务的第一页，用以授权使用UL认证的标记。授权页包括申请人姓名、地址及企业形象标识、列名者、制造商以及UL的产品类别（CCN）。
