见参考答案2－2
 
【本讲小结】
随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了班组长的岗位，但他们大都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索、积累的经验来了解、感悟什么是管理，缺乏系统的管理知识，因此目前企业中的班组长的总体水平还不能尽如人意。为了提高他们的管理水平，班组长应提高自己的角色认知能力，还需要进行管理方法、领导水平方面的培训，并不断地进行知识更新。企业要发展，班组是基础；班组要发展，班组长是关键！
【心得体会】
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
 
第3讲  如何做计划
 
【本讲重点】
如何做好计划
计划的实施
=