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质量管理八大原则?

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       原则1: 以顾客为关注焦点
      原则2: 领导作用
      原则3: 全员参与
      原则4: 过程方法
      原则5: 管理的系统方法
      原则6: 持续改进
      原则7: 基于事实的决策方法
      原则8: 与供方的互利关系 

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